С делянки - покупателям

Контроль оставить

Минсельхоз предлагает разрешить крестьянским и фермерским хозяйствам, а также потребительским кооперативам организовывать продажу своей продукции прямо на месте её производства. Для этого ведомство инициировало внесение изменений в закон о крестьянском (фермерском) хозяйстве и другие законодательные акты.
«В настоящее время у фермеров и потребительских коо-перативов есть потребность в реализации произведённой продукции не на рынках и ярмарках (ввиду их удалённости), а непосредственно на земельных участках. Это позволяет существенно снизить издержки, связанные со сбытом», говорится в пояснительной записке Минсельхоза.
Проработка этого вопроса, уточнили в ведомстве, была поручена федеральному правительству президентом в июне прошлого года. Также она была обозначена в общенациональном плане действий Кабмина, призванных обеспечить восстановление занятости и доходов населения. Соответствующий законопроект планируется внести в Госдуму в июле.
«Безусловно, такое разрешение должно появиться на законодательном уровне, ведь и сегодня многие фермеры торгуют собственной продукцией на своей территории, - констатировал глава Комитета нижней палаты Госдумы по аграрным вопросам Владимир Кашин. - Хотя я бы при этом отметил, что в случае появления такого разрешения должен остаться государственный контроль за качеством продаваемой продукции, чтобы не допустить, например, отравлений и сбыта испорченного товара».

Процветание обмана

Каждый второй россиянин в прошлом году сталкивался с банковскими мошенничествами. Об этом свидетельствуют результаты опроса Цент-рального банка. Большинство мошенничеств пришлось на методы социальной инженерии, эксплуатирующие тему коронавируса: злоумышленники предлагали тестирование на COVID-19, выставляли штрафы за нарушение самоизоляции, а также обещали ускоренно перечислить государственные пособия.
По данным Центробанка, объём операций, выполненных без согласия клиента, только за первое полугодие 2020-го составил 4 млрд. рублей, а за III квартал показатель вырос ещё на 2,5 млрд. рублей. Для сравнения: за весь 2019 год мошенники украли у россиян 6,5 млрд. рублей.

Призовут к ответу

Банки, МФО и другие финансовые организации обяжут отвечать на письма и жалобы клиентов в течение 15 дней. По данным Центробанка, соответствующий законопроект будет подготовлен к весне.
Сейчас порядок и сроки рассмотрения кредитными организациями жалоб со стороны потребителей в законодательстве чётко не прописаны. Например, 59-ФЗ (о порядке рассмотрения обращений граждан РФ) распространяется только на госорганы и не предусматривает обязанности реагировать на письма физлиц для банков и МФО. В законе о защите прав потребителей нет пунктов, касающихся деятельности финансовых организаций. Закон о банках и банковской деятельности также не устанавливает порядок и сроки рассмотрения обращений граждан.
Отмечается, что предлагае-мый подход позволит людям напрямую взаимодействовать с игроками финансового рынка и оперативно решать свои
проблемы. По новым правилам необходимо будет отреагировать на письмо потребителя в течение 15 дней, в исключительных случаях возможно продление этого срока до 30 суток. Причём ответ должен быть по существу проблемы, с которой клиент обратился, а не просто отпиской, преду-преждают в ЦБ.
По оценкам Банка России, более 50% жалоб граждан, получаемых регулятором, могут быть отработаны банками и другими финансовыми организациями самостоятельно.