Защита от сервисного мошенничества
На что идут недобросовестные мастерские
Визит в сервисный центр редко бывает добровольным решением. Вещь сломалась и хочешь-не хочешь надо её чинить или обслуживать. Но вместо решения проблемы клиент зачастую рискует столкнуться с откровенным обманом и пустыми тратами. Чтобы избежать этого, порой достаточно знать об уловках, которые используют нечистые на руку «мастера».
Фальшивые «оригиналы» под видом настоящих
Нередко вместо фирменных деталей мастер может поставить дешёвый китайский аналог, нагло выдавая его за подлинник. Клиенту якобы предоставляют выбор: дорогой оригинал или бюджетную замену. Однако в обоих случаях в устройство попадает подделка, а разницу в стоимости мастер кладёт себе в карман. Особенно распространено это при ремонте смартфонов и ноутбуков.
Дутые «официальные» сервисы
А ещё мошенники могут создавать сайты-двойники, копирующие страницы настоящих сервисных центров известных брендов. Заманивают клиентов «выгодными» акциями и высокими позициями в поиске. После обращения предлагают «бесплатный» выезд курьера для диагностики, хотя по указанному адресу никакого сервиса нет. Технику забирают «на ремонт» и пропадают. Результат: человек теряет и устройство, и деньги.
«Незапланированное» изъятие дорогих компонентов
В процессе ремонта из вашего устройства могут просто вынуть ценные комплектующие, подменив их бракованными, менее мощными или оставив пустые места. К примеру, с видеокарты выпаивают чипы памяти, а из ноутбука исчезают ключевые микросхемы.
В итоге «отремонтированный» гаджет работает куда хуже, чем до починки.
Выдуманные неполадки
Вы принесли устройство с мелкой неисправностью, которую можно устранить недорого. Однако через время вам звонят и сообщают о «внезапно обнаруженных» серьёзных поломках, требующих огромных вложений. Стоимость ремонта взлетает в разы, хотя на деле никаких дополнительных проблем нет. Чтобы вернуть технику, приходится платить за несуществующий ремонт.
Бесконечное ожидание и доплата «за скорость»
Изначально сервис обещает молниеносный ремонт (например, за день) и наличие всех запчастей. Но после приёма техники вдруг «выясняется», что деталей нет, а сроки растягиваются. Клиенту намекают: за отдельную плату («выкуп») ремонт можно ускорить. Таким образом вымогают деньги за то, что изначально входило в стоимость. Отказ от услуги после озвучивания цены грозит требованиями оплатить «диагностику» или даже угрозами.
Искусственное создание неисправностей
Сложная электроника - система взаимосвязанных элементов. Недобросовестный мастер может сымитировать поломку исправной детали. Например, при гарантийном ремонте ноутбука слегка ослабляют крепление кулера, что ведёт к перегреву процессора. «Неисправный» (на самом деле рабочий) процессор заменяют по гарантии, а старый продают с рук. Дополнительный заработок обеспечивает оплата «диагностики» или «допработ».
Как ни прискорбно, но стать жертвой таких горе-мастеров может каждый. Стопроцентной защиты нет. Поэтому если желаете найти достойного мастера, внимательнее изучайте отзывы о нём и не доверяйте громким рекламным обещаниям.
test