Кредитная уловка

Симферополец Владимир Терентьев решился на небольшой кредит накануне новогодних праздников. Праздничный стол он с супругой худо-бедно организовал, а вот подарки для детей уже решили покупать с заёмных денег. Оформили микрозайм через интернет, и когда деньги пришли на карту, купили велосипед для младшего и телефон для старшей. Праздник удался и все были счастливы. Но начинать год с займа оказалось не лучшей идеей.

- В рекламе было написано, что если мы берём займ на 2 недели, то платить проценты не придётся. Мы с женой посчитали и поняли, что успеем вернуть всё в срок, потому что через 10 дней ждали зарплату, - рассказывает Владимир. - Взяли в долг 25 тысяч и через 10 дней, как и планировали, вернули их. Но нам написали, что мы должны ещё почти 4 тысячи. Я позвонил в эту контору, начал выяснять и оказалось, что беспроцентный заём даётся только тем, кто пришёл к ним по промокоду от других заёмщиков. Долго ругался с ними, потом открыл сайт и действительно нашёл там это условие, прописанное очень мелким шрифтом внизу страницы.

Деньги наш читатель вернул, но неприятный осадок остался. В аналогичную ситуацию могут попасть и те, кто решил выгодно вложить свои деньги. Некоторые финучреждения в своей рекламе озвучивают очень привлекательные условия для вложений, но на деле реальный процент дохода может оказаться куда более скромным.

Если с вами случилось нечто подобное, то вы вправе жаловаться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Банк России. Как пояснили специалисты этих госорганов, финансовые организации не должны визуально выделять только самые выгодные ставки и при этом отвлекать внимание от условий, при которых они действуют. Такая практика нарушает закон о защите конкуренции и стандарты работы кредиторов.

Все важные условия и весь диапазон ставок должны быть написаны одинаковым шрифтом. Если вы увидите на сайте финансовой организации другое оформление, обращайтесь в ФАС и Банк России. Они могут оштрафовать компанию за нарушения.

Сейчас банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) часто используют хитрые приёмы для рекламы продуктов. Самые выгодные для клиента проценты подчёркивают цветом, размером шрифта или фоном. А ограничения, при которых действуют эти ставки, пишут мелко и невзрачно, чтобы люди не обращали на них внимания.

Например, что низкая ставка по кредиту действует только при покупке страховки. Или высокий процент по вкладу опускается через месяц до обычных рыночных значений.

В результате люди упускают из виду важные условия, потому что они были плохо заметны по сравнению с выгодной ставкой, и выбирают неподходящий продукт.