О выплатах и возможностях

Что за единый телефон?

Читала, что в Пенсионном фонде появился какой-то телефон для консультации, расскажите подробнее.
В. В.
Симферополь.
Речь, очевидно, о создании Единого контакт-центра, что ведётся на федеральном уровне совместно с Министерством труда. Эта единая система позволит получать консультации по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Достаточно позвонить по телефону или отправить запрос в чат. На первой линии робот чат-бот будет отвечать на самые популярные вопросы, касающиеся мер социальной поддержки. Если же не сможет ответить на конкретный вопрос, будет сделана переадресация на вторую линию, где диалог продолжит уже сотрудник центра. Если же нужна более детальная личная консультация, произойдёт переадресация на третью линию, там с помощью заранее определённого вами кодового слова сотрудник центра ответит на конкретный вопрос, используя вашу персональную информацию, к примеру, об остатке средств материнского капитала или размере пенсии. Телефон Единого регионального контакт-центра - 8 800 200 04 12 (с понедельника по четверг, с 9 до 18 часов, в пятницу - с 9 до 16.45).

Тренажёр за материнский капитал?

Разъясните, у нас есть сертификат на материнский капитал, хотим на него приобрести несколько тренажёров для ребёнка с ограниченными физическими возможностями. Как это реально сделать? Надо ли ждать трёхлетия ребёнка, на которого получен сертификат? Мы ждём этого, чтобы направить часть денег и на улучшение жилищных условий.
Л. О.
Симферопольский район.
Для улучшения жилищных условий за счёт средств материнского капитала, действительно, надо ждать исполнения ребёнку, давшему право на сертификат, трёх лет (исключение - погашение взноса на ипотеку). А вот для того чтобы приобрести товары и услуги для социальной адаптации, реабилитации ребёнка с ограниченными возможностями, ждать этого не надо. Правда, средствами материнского капитала не могут быть компенсированы расходы на медицинские услуги, реабилитационные мероприятия, технические средства реабилитации и услуги, предусмотренные федеральным законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Так что перед тем как покупать тренажёры, проверьте это. Ещё важное условие, чтобы на день приобретения товаров и услуг индивидуальная программа реабилитации ребёнка с ограниченными возможностями была действительна.
Вначале надо будет обратиться в учреждение медико-социальной экспертизы для внесения в индивидуальную программу реабилитации или абилитации ребёнка-инвалида показаний для обеспечения конкретным товаром или услугой из соответствующего перечня за счёт средств материнского капитала. Потом приобретаете эти товары или услуги, сохраняя платёжные документы - товарные или кассовые чеки, договоры купли-продажи либо иные документы, подтверждающие факт оплаты. Если оплачиваете услуги, то подтвердить это можно договором об их оказании. При приобретении товара надо будет обратиться в органы социальной защиты для подтверждения наличия покупки. Не позднее пяти дней после обращения представитель органа социальной защиты должен прийти к вам домой и составить акт проверки наличия товара, один его экземпляр остаётся у семьи для предоставления в Пенсионный фонд, второй - забирается в орган соцзащиты. Со своим экземпляром акта проверки наличия товара, документами об оплате, владелец сертификата обращается в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства за компенсацией соответствующих расходов. При положительном решении необходимая сумма компенсации из средств материнского капитала поступит на счёт владельца сертификата в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами.

Почему не повысили?

Слышал, что с 1 августа должны были увеличить страховые пенсии, но мне ничего не повысили. На каком основании? Я на пенсии уже более 15 лет, но повышать начали лишь с января прошлого года.
Ю. В.
Симферополь.
На том основании, что вы не являетесь работающим пенсионером. Своё увеличение пенсии вы получили с 1 января, когда была индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам. То, что ощущать повышение с начала года вы начали лишь недавно, говорит о том, что до этого получали «сохранённый» размер пенсии, сложившийся на 31 декабря 2014-го, после перерасчёта в 2015-м крымских пенсий по нормам российского законодательства он оказался у вас больше «российского», поэтому и продолжили его выплачивать. Недавно же «российский» путём индексаций превысил «сохранённый», поэтому вы и стали получать уже его, повышенный.
С 1 августа же страховые пенсии были увеличены только работающим - за счёт уплаченных в прошлом году работодателем страховых взносов на этих пенсионеров. В отличие от январской ежегодной индексации страховых пенсий, это увеличение не происходит на определённый процент, зависящий от прошлогоднего уровня инфляции. Здесь увеличение работающим пенсионерам зависит от уровня зарплаты человека и полученных индивидуальных пенсионных коэффициентов. Однако и в этом случае размер повышения ограничен 3 индивидуальными пенсионными коэффициентами, а в денежном их выражении не может быть больше 296,58 рубля.