Как повысить самооценку... средству размещения

Кто обязан пройти?

Все средства размещения: гостиницы, хостелы, санатории, пансионаты, дома отдыха, кемпинги, базы отдыха, глэмпинги.

Зачем это нужно?

С этого года она стала обязательной для всех средств размещения, с 1 сентября работать без неё будет нельзя, деятельность такого отеля или глэмпинга будет приостановлена, а агрегаторы не смогут продавать его услуги. Кроме того, законом предусмотрены штрафы.

Какие сроки?

Пройти самооценку нужно до 1 сентября. Откладывать на август не стоит, нередко встречаются недочёты в документах, а исправление занимает время.

Как это сделать?

Зарегистрируйтесь в системе Росаккредитации, авторизовавшись как сотрудник юридического лица через портал «Госуслуги»;

определите тип средства размещения и заполните чек-лист: внесите данные документов и информацию об объекте;

проведите фотофиксацию с помощью мобильного приложения «Инспектор»;

Росаккредитация всё проверит и внесёт данные в Единый реестр классифицированных объектов.

Какие возможны ошибки и недочёты?

Отсутствие адреса средства размещения в ГАР ФИАС.

Отсутствие кадастрового номера в договорах или ошибки в нём.

Текст договора в формате word вместо скан-копии.

Нарушения в документах на аренду помещения.

Проблемы с договорами на ресурсоснабжение или вывоз мусора.

А звёзды?

Получить звёздность средства размещения могут по желанию вторым этапом пос­ле самооценки, это перестало быть обязательной процедурой. Получить звёзды могут все средства размещения, кроме кемпингов и баз отдыха.

Кто может помочь?

Колл-центр +7 (495) 539-26-70, чат в Telegram «ФСА Самооценка средств размещения».

Министерство курортов и туризма Республики Крым, отдел регионального госконтроля в сфере туризма: +7 978 198-92-92, kontrol@mtur.rk.gov.ru, г. Симферополь, ул. Самокиша, 30а, каб. №12, время приёма для разъяснений: с 9.00 до 18.00, понедельник - пятница.

Бизнесу - новые возможности

Для малого и среднего бизнеса в туристической отрасли появляются новые сценарии развития, причём не только в привычных городах-миллионниках или популярных курортах, рассказал «Российской газете» депутат Госдумы, член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин (фракция «Единая Россия»). Новая система классификации гостиниц, кемпингов и баз отдыха, которую развивает Минэкономразвития, вместе с инициативами по развитию гастротуризма формируют среду, в которой регионы получают возможность заявить о себе - каждый по-своему.

«Упрощённая процедура регистрации через платформу Росаккредитации позволяет МСП пройти самооценку, подтвердить уровень сервиса и попасть в единый реестр. Без этого продвижение на агрегаторах невозможно, а значит, объект попросту теряется в информационном потоке. До 1 сентября все средства размещения должны завершить регистрацию - это касается и тех, кто раньше уже имел звёзды, и тех, кто только выходит на рынок», - рассказал Алексей Говырин.

Как отметил министр экономического развития Максим Решетников, реформа направлена на то, чтобы предприниматели из разных регионов могли работать в одинаковых условиях, а туристы - выбирать места отдыха, опираясь на достоверную информацию. При министерстве работает специальный совет по классификации, который занимается не только техничес­кими вопросами, но и тем, как формируется доверие к качеству услуг в сфере туризма.

Вся реформа, идущая сейчас в туристической отрасли, по мнению Говырина, не про принуждение и не про формальные требования. Она - про то, чтобы у малого бизнеса, где бы он ни находился, были реальные каналы входа, продвижения и роста. Турист сегодня ищет подлинность, атмосферу, конкретику. «А система, которая формируется, делает всё, чтобы такая конкретика была доступна - и тому, кто предлагает услугу, и тому, кто её выбирает», - констатировал он.

Мария ЯКОВЕНКО,

Ольга ИГНАТОВА.