«Не могу обналичить деньги»

В своём письме Ольга рассказала о том, что, достигнув пять лет назад пенсионного возраста, продолжает трудиться и полностью себя обес­печивать. Пенсию, которая ежемесячно «капает на карту», она не трогает и считает своей «финансовой подушкой безопасности». Пару недель назад, впервые за пять лет, у пенсионерки возникла необходимость воспользоваться этой «подушкой». Но по неопытности (раньше она картой не пользовалась) столкнулась с проблемой: банкоматы отказывались выдавать необходимую сумму денег.
- Мне надо было снять 500 тысяч рублей. Банкоматы, как оказалось, не могут выдать за раз такую сумму. Сначала снимала деньги по чуть-чуть, позади меня образовывалась «нервная» очередь. Было неловко и я уходила к другому банкомату, но снять всю сумму у меня так и не получилось. Как выяснилось, я превысила лимит снятия средств и пришлось идти в банк, - рассказывает Ольга Зеленцова.
В итоге выполнение прос­тейшей задачи оказалось сопряжено с большими трудностями и нервотрёпкой.
А всё от того, что она не знала, что у карты и банкоматов есть лимиты снятия средств.
У карты лимит бывает суточным и ежемесячным. Его размеры можно проверить в «личном кабинете» в мобильном банке или по звонку в колл-центр банка.
Если вам надо снять сразу много наличных, стоит предупреждать об этом банк. Например, написать в чат поддержки. Иначе банк может решить, что деньги со счёта пытаются снять мошенники, и заблокирует карту. Это несмертельно: её легко перевыпустить или разблокировать, но на какое-то время карта будет недоступна.
Ещё лимит снятия может быть и у самого банкомата, особенно для владельцев карт сторонних банков. Информация о лимите обычно указана на дисплее банкомата перед совершением операции. Ещё может быть ограничение по количеству купюр, например, не более 30 купюр за один раз. При этом никто не скажет вам, сколько каких купюр сейчас осталось в конкретном банкомате.
Если наличные нужны не экстренно, то получать наличные лучше в отделении банка, выпустившего карту. Если вам нужна действительно крупная сумма, то это самые простые меры безопасности.
Предварительно можно ещё позвонить в банк и сообщить, в каком отделении планируете получить наличные. Это нужно, чтобы не оказалось вдруг, что в кассе недостаточно денег.