За что будем платить?

Федеральная антимонопольная служба России приняла решение изменить механизм взимания сбора за возврат проездных документов на поезда дальнего следования. Новые правила вступают в силу с 1 декабря 2026 года и будут распространяться на билеты, купленные, начиная с этой даты.
Размер удержания будет зависеть от того, сколько времени остаётся до отправления поезда со станции посадки пассажира. Если вернуть билет не позднее чем за 45 суток, сбор составит 1% от стоимости. За 30-44 суток - 3%, за 10-29 суток - 5%, а если до отправления осталось девять дней или меньше - 10%.
При расчёте сбора учитывается стоимость билета без сервисных услуг и платы за постельное бельё. Эти составляющие возвращаются пассажиру полностью, без удержаний. В ФАС отметили, что чем раньше пассажир решит вернуть билет, тем меньше окажется сбор. По мнению ведомства, такой подход должен снизить число массовых возвратов непосредственно перед отправлением поезда и позволить предложить освободившиеся места тем, кто планирует поездки заранее.
До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета остаётся прежним - 3,70 рубля.
Однако далеко не все восприняли нововведение с пониманием. Жители Крыма называют новые правила «бессовестными» и указывают на то, что раньше пассажиры могли взять билет заранее, а затем ближе к дате отправления почти бесплатно поменять его на более удобный вариант. Теперь за такую возможность придётся платить.
«Раньше можно было спокойно купить билет заранее, а потом, если планы изменились, поменять 
его на лучший вариант практически без потерь. Сейчас это уже не так - за любое изменение придётся отдавать деньги. Это 
просто бессовестно по отношению к людям», - возмущается Лидия Новосёлова, жительница Симферополя.
Ещё один аргумент против нововведения касается ситуаций, когда пассажир вынужден отказаться от поездки по независящим от него причинам. Крымчане отмечают: если человек пострадает от атаки беспилотников или у него резко ухудшится состояние здоровья, он всё равно будет обязан заплатить за возврат билета.
«Получается, что если ты попал в больницу или под обстрел - ты ещё и должен заплатить за то, что не смог поехать. Это абсурд. Люди и так в сложной ситуации, а тут ещё и штраф», - говорит житель Керчи Сергей Минаев.
По мнению крымчан, новые правила особенно чувствительны для региона, где транспортное сообщение и так сопряжено с дополнительными сложностями, а планы людей часто могут меняться из-за внешних обстоятельств.