Ждём спокойно

Причиной сбоев в железнодорожном сообщении стала серия атак беспилотных летательных аппаратов, которые были зафиксированы в регионе за вечер и ночь с 13 на 14 нояб­ря. Глава Севастополя Михаил Развожаев отметил, что силами ПВО были успешно отражены две атаки дронов. Более подробную информацию вчера утром предоставило Министерство обороны России, официально объявив о перехвате в небе над Республикой Крым 19 беспилотников.

В частности, задерживаются семь составов, направляющихся на полуостров, и пять поездов, выезжающих из Крыма. Среди наиболее затронутых рейсов - два поезда из Москвы в Симферополь, которые опаздывают на два и 1,5 часа, а также состав из Санкт-Петербурга в Севастополь, задержка которого достигла 4 часов. Также сложности у пассажиров двух поездов, следующих из Симферополя в Москву, - их прибытие ожидается с опозданием на 4,5 и 3 часа соответственно.

При этом власти Севастополя заверили, что благодаря слаженной работе сил ПВО и подразделений Черноморского флота, которым удалось сбить шестнадцать беспилотных аппаратов, на земле в городе никакие объекты не пострадали, и никакого ущерба городской инфраструктуре нанесено не было.

Если поезд задержан, и вы не готовы его ждать или опоздали из-за этого на стыкующуюся пересадку, вы можете в полном объёме сдать билеты в кассе железнодорожной станции. Это правило действует универсально, включая даже электронные и так называемые невозвратные билеты.

Процедура возврата средств зависит от места покупки. Пассажиры, приобретавшие билеты в кассе РЖД, получат обратно всю стоимость проезда, включая все сборы и дополнительные платежи, непосредственно на месте. Для электронных билетов деньги обычно возвращаются на тот счёт, с которого производилась оплата, в срок от трёх до пяти дней. Однако стоит отметить, что сервисный сбор возвращается не во всех случаях, и это условие зависит от политики конкретного продавца.