Стало лучше. Но не везде

10 Август 2024 493

Количество жалоб на нестабильное напряжение сократилось в Симферопольском районе, заявил глава Республики Крым Сергей Аксёнов. По его словам, также почти завершилось обновление трансформаторных подстанций в муниципалитете. Но если здесь ситуация улучшилась, то вот в Керчи, судя по всему, трудности остались.

«Продолжаем наводить порядок в сфере электроснабжения республики, ГУП РК «Крымэнерго» активизировало работу по всем направлениям, - заявил глава Республики Крым Сергей Аксёнов. - Сейчас необходимо проанализировать все жалобы граждан на скачки напряжения с начала текущего года, выявить оставшиеся проблемные ТП по другим муниципалитетам и организовать их замену. Общая задача - повысить качество поставки электроэнергии потребителям. Нареканий в этом вопросе быть не должно». 

Он также отметил, что есть вопросы по функционированию «горячих телефонных линий». По его мнению, одним из основных критериев эффективности этой работы остаётся прямая коммуникация начальников местных РЭС с заявителями.

«Что касается аварийных ситуаций и увеличения количества поступающих в колл-центр звонков, важно привлекать как можно больше операторов. Также в течение часа информация по факту аварии должна публиковаться на всех официальных источниках предприятия. Это поможет снизить нагрузку на «горячую линию», - считает глава региона. 

Руководитель «Крымэнерго» Максим Шклярский добавил, что в условиях жаркой погоды задействовано максимальное количество персонала. Сотрудники стараются быть на связи с потребителями и постоянно информативно отвечать на их вопросы. 

Ведётся работа и в направлении контроля утечки электроэнергии. Этим регулярно занимаются соответствующие специалисты. Кроме того, регулярно выявляются новые счётчики контроля электроэнергии, которые работают со сбоями. 

«Прошу помнить всех, кто установил себе такие счётчики, об ответственности. Не связывайтесь с мошенниками, которые предлагают незаконные схемы. Проверка будет повсеместной, за нарушения начислят штрафы и пени», - сообщил Сергей Аксёнов. 

При этом на фоне в целом положительной оценки работы «Крымэнерго» не обошлось без форс-мажора. В пятницу оказалась частично обесточена часть Керчи из-за аварии на сетях. 

«Аварийное отключение. Керчь частично. Работает аварийная бригада», сказано в сообщении организации. 

Также сообщается об аварийном отключении села Восход Красногвардейского района. В этом населённом пункте пообещали вернуть свет абонентам, как и в Керчи, до обеда пятницы. 

Мария ЯКОВЕНКО.