«Непонятные» звонки

Жалобы на «непонятные» звонки крымчане разместили в социальных сетях. Ситуация следующая: с незнакомого номера звонит барышня и сообщает, что ваш номер указан как контактный в заявке на отключение интернета и кабельного телевидения. Мастер, мол, должен явиться уже сегодня, но надо уточнить, нет ли какой ошибки. Естественно, ошарашенный человек, которому якобы собрались отключать интернет, говорит, что здесь действительно какая-то ошибка. После этого барышня просит назвать свой адрес и другие персональные данные. Многие, не задумываясь, отвечают, и разговор заканчивается. Другие, заподозрив неладное, просто «сбрасывают» звонок. И те, и другие остаются в недоумении и не понимают, что это был за звонок, и в чём тут подвох.
У экспертов есть несколько версий на этот счёт.
- Возможно, это обычная актуализация данных. Занимаются ей специальные агентства или колл-центры. Скажем, какая-то организация даёт контакты своих клиентов, все они обзваниваются в ручном режиме и операторы уточняют данные. Но на практике многие клиенты не желают отвечать на вопросы, поэтому операторы идут на разные хитрости и ставят людей в ситуации, когда они вынуждены назвать свои данные. Возможно, это был как раз такой случай, - рассказывает Сергей Поспелов, работающий менеджером в симферопольском колл-центре.
Правоохранители видят эту ситуацию иначе и призывают граждан не передавать незнакомым лицам свои персональные данные. По их сведениям, большинство мошеннических схем построено на приёмах «социальной инженерии», когда злоумышленники обманным путём выманивают у граждан информацию и используют её для отъёма денег.
- При помощи «социальной инженерии» можно получить доступ к банковским картам или же создать условия, когда жертва добровольно отдаст мошеннику деньги. Поэтому надо быть предельно осторожными, общаясь по телефону с неустановленными лицами. Ни в коем случае не сообщайте, где вы живёте, номера своих банковских карт и паспортные данные, - пояснили нам в полиции.