Отделения Соцфонда в Крыму изменят систему обратной связи
Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Крым изменят систему обратной связи с гражданами с 1 июня. Соответствующее поручение дал глава РК Сергей Аксёнов.
Глава республики отметил, что на Госуслугах не расшифровываются причины отказов о вынесении решений, которые приходят гражданам. По его мнению, они должны сопровождаться устными пояснениями: в чём причина, какие ошибки и так далее. Поэтому теперь сотрудники единого контакт-центра Соцфонда России в Крыму будут звонить заявителю и разъяснять эти моменты. При необходимости они также помогут актуализировать данные в органах ЗАГС или МВД.
Крымская ПРАВДА.
test