Не верьте глазам и ушам
Мошенники всё чаще атакуют граждан, но обмануть их преступникам удаётся реже. В апреле-июне российские банки зафиксировали почти 257 тысяч мошеннических операций, что на 14,9% меньше, чем в среднем за предшествующие четыре квартала. Сокращение количества операций без добровольного согласия клиентов произошло на фоне значительного роста атак, которые предотвратили банки. Они отразили 16,3 миллиона попыток мошенников похитить деньги клиентов на общую сумму 2,3 триллиона рублей. Эти показатели почти в полтора раза больше средних значений за предыдущий период. Тем не менее во втором квартале мошенникам удалось украсть со счетов граждан и компаний около 4,8 миллиарда рублей. Объём потерь примерно на четверть превышает средний показатель за предшествующие четыре квартала. Вот почему благодаря проекту Банка России «Финансовая культура» мы продолжаем рассказывать о схемах, используемых мошенниками для вымогательства денежных средств у граждан.
Чаще используют дипфейки
Чтобы создать дипфейк (методика синтеза изображения, основанная на искусственном интеллекте. - Прим. ред.), злоумышленники используют фото, видео и записи голоса, которые в основном получают через взлом чужого аккаунта в социальных сетях или мессенджерах.
С помощью нейросетей мошенники создают реалистичное видеоизображение человека. Затем сгенерированный образ рассылают его друзьям или родным через мессенджеры или социальные сети. В коротком фальшивом видеоролике виртуальный клон реального человека рассказывает якобы о своей проблеме (болезнь, ДТП, увольнение) и просит перевести деньги на определённый счёт. В некоторых случаях мошенники создают дипфейки работодателей, сотрудников государственных органов или известных личностей из той сферы деятельности, в которой трудится их потенциальная жертва.
Что предпринять, чтобы защитить себя от подобных схем? Если вам пришло сообщение от знакомого с просьбой о финансовой помощи, не спешите переводить деньги: аккаунт могли взломать мошенники. Иногда для рассылки таких сообщений злоумышленники создают поддельные страницы с именем и фото человека. Обязательно позвоните тому, от чьего лица просят деньги, и перепроверьте информацию. Если возможности позвонить нет, то задайте в сообщении личный вопрос, ответ на который знает только ваш знакомый. Проверьте видеосообщение на предмет монотонной речи собеседника, неестественной мимики и дефектов звука - наиболее заметных признаков дипфейка.
Не торопитесь
Мошенники специально торопят и давят, чтобы лишить человека возможности принять взвешенное решение в спокойной обстановке. Они требуют немедленно перевести деньги, срочно оплатить какую-либо услугу, «как можно скорее» назвать секретный номер, пароль или код.
«Звонит незнакомый мужчина и говорит, что по ошибке прислал мне 30000 рублей. Просит отправить их ему по номеру карты, который мол сейчас продиктует. Я так прикинул, что это развод и положил трубку. Проверяю мобильный банк, а деньги реально пришли, - рассказал Олег из Удачного. - Тут тот мужчина звонит ещё раз и начинает орать в трубку, что я присвоил его деньги и он подаст на меня в суд, если я их не верну. Я говорю нет, обращайся в банк, пусть там разбираются, а я тут ни при чём. На что он мне говорит: давай так - оставь себе 2000 рублей, остальное переводи мне на карту. Не знаю, что делать. Вдруг это вообще не его деньги? Откуда у него мой номер телефона? Он правда может меня засудить, если ничего не верну?».
Когда кто-то звонит вам с незнакомого номера и требует переслать полученные деньги на карту, не вступайте в переговоры, советуют сотрудники Банка России. Обратитесь в свой банк и попросите отправить перевод обратно по тем же реквизитам, с которых он к вам поступил. Оставлять деньги у себя или самостоятельно их куда-то переправлять - опасно.
Симферополь меняется