А вы точно из банка?

Служба небезопасности 

Не так давно мне позвонил незнакомый номер телефона, я всегда отвечаю на подобные звонки - по долгу работы положено. Но то, что прозвучало на том конце провода, меня ввело в ступор, и я даже не сразу нашлась, что ответить. Если коротко, то человек сказал, что в неких материалах дела фигурирует доверенность от моего имени и дальше ФИО человека. Затем следовал вопрос: кем мне приходится этот человек? Если бы я не знала о таких мошеннических схемах, то, наверное, не смогла бы быстро сориентироваться. Согласитесь, страх наказания или потери имущества действует безотказно. И часто люди теряют контроль и начинают внимательно слушать мошенника, выполняя все его требования. Именно на это и рассчитывают злоумышленники. 

Но помните: оперативно-следственные мероприятия с гражданами по телефону никогда не проводятся. Допрос происходит только в участке, куда вы приходите в назначенное время по повестке. Полицейские не могут сообщать гражданам информацию, составляющую служебную тайну или тайну следствия. Ну и, конечно, сотрудники полиции никогда не станут выяснять личную финансовую информацию - банковские реквизиты, номера карт, пин-коды. 

Кредит брать будете? 

Если вдруг вы опасаетесь, что мошенникам всё же удалось оформить кредит на ваше имя, то запросите свою кредитную историю. Самих бюро кредитных историй в нашей стране несколько, в каком именно находятся ваши данные, можно узнать с помощью Госуслуг. Когда узнаете, в каком из них находится ваша кредитная история, закажите отчёт. 

Конечно, усилить опасения, что на вас повис кредит или микрозайм, могут именно звонки и смс, о которых мы рассказали выше. В таких случаях стоит написать заявление в полицию. Сделать это можно как в отделении МВД, так и онлайн на сайте МВД. 

Могут ли мошенники взять на вас кредит по телефону? Да, но для этого им понадобится либо доступ к вашей сим-карте, чтобы получить код подтверждения, либо сам код. Иногда выходит так, что жертвы самостоятельно озвучивают эту информацию мошенникам по телефону. В крупнейшем банке полуострова напомнили, что сотрудники финансовой организации никогда не запрашивают персональные данные по телефону. 

Мошенникам - бой! 

Теперь ответим на главный вопрос: что же делать, чтобы не попасться на удочку мошенников? Это становится сделать всё сложнее, ведь злоумышленники каждый раз выдумывают новые схемы для обмана. Но, по сути, базовые советы остаются всё теми же, сейчас поделимся ими. 

Пункт первый - не торопитесь в принятии решений, когда разговариваете по телефону по вопросу банковских услуг. Как правило, мошенники настаивают на том, чтобы вы приняли решение как можно скорее. Если чувствуете, что разговор идёт по такому сценарию, кладите трубку не раздумывая. 

Пункт второй - не оставляйте документы без присмотра. Без необходимости не позволяйте снимать с них копию. А ещё важный момент: не отправляйте сканы паспорта через мессенджеры и не вводите его данные на небезопасных сайтах. 

И ещё один важный вопрос, ответ на который хотели бы получить многие: что делать, если вы потеряли банковскую карту? Ответ максимально простой: карту нужно заблокировать. Неважно, какую карту вы потеряли: дебетовую, кредитную, детскую. В крупнейшем банке полуострова сообщили, что заблокировать любую карту можно онлайн. 

Итак, ещё раз по пунктам: что делать, если вы потеряли банковскую карту. Первое - заблокировать её, второе - направить в банк запрос на перевыпуск пластика, третье - забрать новую карту в отделении банка. 

Переживать не стоит: после блокировки карты вы полнос­тью не потеряете доступ к своим средствам. При необходимости сможете принимать платежи, совершать переводы, отслеживать операции. Когда закажете новую карту, то у неё будут те же реквизиты и условия, а вот её номер, срок действия и трёхзначный код обновятся. 

И ещё несколько простых, но очень действенных правил. Ничего не говорите о себе, но попробуйте узнать, кто именно вам звонит. Уточните имя и фамилию сотрудника, отделение в котором он работает, звание или должность. Если на том конце провода не смогли ответить на ваши вопросы или ответили агрессией, то немедленно повесьте трубку. 

В интернете - внимательно

Мы часто покупаем в онлайн-магазинах по разным причинам: быстрее, удобнее, дешевле. Всего пару кликов и желаемый товар уже едет к вам. Вот несколько важных советов, которые помогут вам оплачивать покупки в интернете безопасно. 

Универсальный совет - оформите виртуальную карту именно для таких целей. Это обычная дебетовая карта, которой можно оплатить любые услуги. Всё то же самое, только без физического пластика. Её очень удобно использовать для совершения покупок онлайн. Но при желании можно подключить её и к смартфону на платформе Android через сис­тему Mir Pay. Тогда оплатить покупки получится и на кассе в магазине. Кроме того, вам будут доступны переводы по номеру телефона, то есть через систему быстрых платежей. 

Наталья АЛЕКСАНДРОВА.