Ошибочка вышла
Как вернуть случайно списанное пособие
За четыре месяца 2023 года жители России получили почти вдвое больше кредитов, чем за аналогичный период прошлого года. Не будем судить о том, хорошо это или плохо. Лучше поговорим о ситуациях, когда банки списывают в счёт погашения кредитов неприкосновенные деньги. Мы пообщались со специалистами в области личных финансов и выяснили, при каком стечении обстоятельств это возможно и как вернуть списанные социальные выплаты.
Полный список неприкосновенных для приставов и банков соцвыплат и денежных поступлений прописан в Федеральном Законе «Об исполнительном решении». Он достаточно обширный и периодически обновляется. К примеру, ни при каких обстоятельствах приставы и банки не могут списать без вашего согласия пособие по потере кормильца, по уходу за нетрудоспособными, алименты, выплаты, связанные с беременностью и родами, материнский капитал, материальную помощь, выплачиваемую малоимущим гражданам и тому подобное.
Но бывает так, что эти деньги всё-таки списывают в счёт погашения кредита. Как правило, это случается по ошибке банка или той организации, которая переводила вам деньги. Поэтому первое, что необходимо сделать - сходить в банк и проверить маркировку списанных выплат. Пособиям, алиментам и прочим видам социальных начислений присваивается особый код: цифрой 2 помечают регулярные соцвыплаты, цифрой 4 - единоразовые. Поступления, промаркированные этими кодами, банки не могут списывать без вашего согласия. Поэтому если это всё же произошло, то надо разбираться, в чём причина.
Если в маркировке платежа нет ошибок, то вы можете оспорить списание в банке.
«Соцвыплаты с кодом 4 банкам вообще запрещено трогать. Начисления с кодом 2 кредитор имеет право списать, если вы позволили ему снимать деньги с любых ваших счетов в счёт погашения долгов. Не исключено, что вы просто не обратили внимания на этот пункт кредитного договора», - объясняют эксперты портала fincult.info.
Но какой бы ни была причина, по которой сняли деньги с правильно проставленной маркировкой, по закону вы вправе потребовать их вернуть. Подать в банк заявление о возврате регулярной социальной выплаты можно в течение 14 дней с момента списания, разовой - в любое время. Деньги должны перечислить обратно не позднее трёх рабочих дней. Если кредитор откажется переводить вам деньги или нарушит сроки - можно жаловаться в Банк России.
Если списание произошло, из-за того что отправитель не указал код дохода в назначении платежа или допустил какую-то ошибку, то вероятность возврата денег будет зависеть от типа списания. Если деньги ушли в счёт погашения кредита, то вернуть их не выйдет.
Если же банк списал деньги по требованию судебных приставов, придётся самостоятельно обращаться к ним и доказывать происхождение денег. Например, у вас сняли алименты от бывшего супруга - можно представить свидетельство о разводе и реквизиты счёта, с которого он делал перевод.
Когда судебный пристав не реагирует на ваши заявления или не исправляет допущенную при списании ошибку, подавайте жалобу в интернет-приёмную Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Если рассмотрение заявления затягивается или ФССП отказывается перечислять деньги обратно - обращайтесь в прокуратуру или подавайте на приставов иск в суд.
Бывают случаи, когда люди по незнанию пересылают деньги с одного своего счёта на другой и после этого деньги списываются. Это происходит, из-за того что при переводе деньги теряют свою маркировку и соответственно неприкосновенный статус. В этой ситуации вернуть социальную выплату обратно уже не получится.