Вопрос по существу

Можно, это называется закрытое завещание. Как пояснила Надежда ИСАЕВА, нотариус Симферопольского городского нотариального округа, член Нотариальной палаты Республики Крым, наследодатель может самостоятельно составить закрытое завещание, содержание которого будет знать только он. Этот документ им запечатывается в конверт и отдаётся нотариусу в присутствии двух свидетелей, которые ставят на конверте свои подписи. Потом нотариус запечатывает тот конверт в ещё один, указывает на нём сведения о завещателе, место и дату принятия, а также фамилию, имя, отчество и домашний адрес каждого свидетеля. Расписывается сам и ставит печать. Завещание хранится в нотариальной конторе и будет оглашено (вскрыты конверты) только после ухода из жизни завещателя и обращения кого-то из его наследников к нотариусу, открытия наследственного дела.

Согласно тарифам, утверждённым Нотариальной палатой Республики Крым на 2023 год, стоимость принятия закрытого завещания - 4300 рублей за услуги правового и технического характера нотариуса плюс 100 рублей государственной пошлины. Это платит сам завещатель. 

За вскрытие конверта с закрытым завещанием и оглашения его наследникам надо заплатить также 4300 рублей и 300 рублей государственной пошлины.

 

Заплатят за все статусы или за один?

Поясните, как должны мне выплачивать льготы, если есть несколько статусов - «ветеран труда», «дети войны», инвалид третьей группы. Обязаны ли мне давать одинаковые льготы и выплаты по каждому из них, то есть в тройном размере? Или надо что-то одно выбирать, при этом, кто выбирает?

О.

Евпатория.

Как пояснили в Министерстве труда и социальной защиты Республики Крым, при наличии у гражданина права на предоставление одной и той же меры социальной поддержки по нескольким основаниям в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым социальная поддержка предоставляется по одному из оснований по выбору гражданина.

 

Есть ли управа на хамов?

Неоднократно сталкиваюсь с хамским поведением продавцов на рынке и в магазинах, а также порой официантов в кафе. Очень хочу, чтобы их проучили. Надо для этого обращаться в службу по защите прав потребителей Роспотребнадзора или сразу в полицию?

А.

Саки.

Как пояснили в Межрегиональном управлении Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю (ведомстве, которое вы называете службой по защите потребителей), в соответствии с нормами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», «Правил оказания услуг» сотрудники предприятий торговли, предоставления услуг и выполнения работ могут нести административную ответственность за многие нарушения: например, за продажу некачественного товара, отсутствие информации о продавце (исполнителе) или товаре (услуге, работе), но, к сожалению, ответственность за грубость и хамство, проявления недоброжелательности к покупателям законодательством не предусмотрена. Видимо при разработке законодательных и нормативных актов в сфере защиты прав потребителей, правил торговли и различных видов предоставления услуг и выполнения работ, законодатель исходил из того, что соблюдение общих правил этики и вежливого поведения обязательно для всех граждан современного правового общества.

Если с вами невежливо или грубо обошлись в магазине, кафе или ином месте предоставления возмездных услуг, выполнения работ или в месте продажи товаров, необходимо потребовать книгу отзывов и предложений и сделать в ней запись о случившемся. Администрация субъекта хозяйствования обязана рассмотреть обращение, разобраться по существу вопроса, сделать отметку на оборотной стороне заявления о принятых мерах и в обязательном порядке направить вам ответ (при условии, если оставите обратный адрес и укажете фамилию, имя, отчество). Из-за конкуренции между субъектами хозяйствования владельцы магазинов и иных объектов продажи товаров, предоставления услуг или выполнения работ не заинтересованы, чтобы у них работали работники-хамы, в результате действий которых потребители просто не будут покупать у них товары, получать услуги и заказывать выполнение работ.

Если данный порядок урегулирования спора потребителя не устраивает, то действующим законодательством установлен гражданско-правовой способ защиты прав, чести и достоинства граждан, который в соответствии со статьёй 11 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществляет суд.

Ждём вопросы на почтовый (295026, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60 лет СССР, д. 75-З, МФК «Гагаринский», офис 408) или электронный (vopros@c-pravda.ru) адреса.