Назначен ответственный за приём жалоб крымчан на воду

14 Декабрь 2020 305
Фото из открытого источника.

Министр жилищно-коммунального хозяйства РК Дмитрий Черняев назначен ответственным за приём обращений граждан по вопросам водоснабжения. Глава Республики Крым Сергей Аксёнов назначил его сегодня на оперативном совещании.

«Дмитрий Черняев будет лично отвечать за работу колл-центров и линий по всем аварийным службам. То есть, если граждане будут массово писать, что они не дозваниваются, то будут приняты в том числе кадровые решения. Обеспечьте стопроцентный уровень дозвона», - заявил Сергей Аксёнов.

Особое внимание глава республики призвал обращать на жалобы о том, что власть «футболит» или диспетчерские службы рассказывают «байки».

«В таких ситуациях должен вмешиваться человек, у которого есть полномочия. Он должен сам брать  трубку, контактировать с администрацией, с профильным министерством или подразделением ГУПа. И сразу принимать решение, а не гонять людей туда-сюда. Буду лично сам каждый проводить служебное расследование. Возможно, чья-то работа быстро закончится», - заявил он.

Крымская ПРАВДА.