В Крыму для приёма показаний счётчиков внедрят "умного робота"

"Мы сейчас выработали набор определённых цифровых продуктов, чтобы абонент мог набрать автоматический номер, назвать свой лицевой счёт и узнать сумму задолженности, за что была начислена эта сумма за услуги теплоснабжения или горячее водоснабжение", — рассказал он в эфире радио "Спутник в Крыму".

Около 80% обращений на номера "Крымтеплокоммунэнерго" сегодня связаны с получением информации о тарифах, начислениях и задолженностях, пояснил Прилипко, Таким образом, благодаря реализации цифровой модели, предоставляющей целый комплекс услуг, отпадёт масса вопросов, когда требуется живое общение с сотрудниками предприятия, при этом абоненты получат своевременную информацию и помощь.