Цифровой помощник для тех, кто не в сети
Даже в наш цифровой век миллионы россиян, особенно в сельской местности, до сих пор чувствуют себя отрезанными от базовых финансовых услуг. Именно для того чтобы перекинуть мост через эту пропасть, появился проект под названием «Кабинет финансовой доступности». С прошлого года подобные кабинеты стали появляться и в крымских сёлах.
Сегодня в Крыму открыты четыре сельских кабинета: в селе Просторном Джанкойского района, селе Красноармейском Красноперекопского района и два - в селе Донском Симферопольского района. В кабинетах размещены компьютеры с доступом к интернету и популярным сайтам финансовых организаций, порталу Госуслуг, странице Банка России. Жители могут, например, открыть вклад, оформить страховку, оплатить коммунальные услуги и налоги, зайти в свой онлайн-банк.
«Сельские кабинеты - большая помощь жителям небольших и удалённых сел, где пока недостаточно развита финансовая инфраструктура. Крымчане должны иметь равный доступ к финансовым продуктам и услугам, не выезжая за пределы своего населённого пункта, - отметила заместитель управляющего Отделением Банка России по Республике Крым Дина Логинова. - Мы уже получили много позитивных отзывов от людей, которые обращались за помощью в сельские кабинеты, поэтому проект будет и дальше масштабироваться в регионе».
До конца года в Крыму планируется открыть ещё восемь таких кабинетов: в сёлах Первомайское и Красное Симферопольского района, селе Новониколаевка Красноперекопского района, сёлах Емельяновка и Пшеничное Нижнегорского района, селе Берёзовка Раздольненского района и селе Заветное Советского района.
По сути, кабинет финансовой доступности - это обычный компьютер с выходом в интернет, но установленный не где-нибудь, а в уже существующих общественных местах: сельских библиотеках, домах культуры, местных администрациях или МФЦ. Главное, что рядом с ним есть обученный сотрудник, который помогает посетителям - чаще всего людям старшего поколения, не слишком уверенно чувствующим себя в цифровом мире, разобраться с онлайн-платежами, порталом госуслуг или банковскими приложениями. При этом доступ к сомнительным или нефинансовым ресурсам намеренно ограничен, чтобы уберечь людей от случайных или мошеннических сайтов.
Но, пожалуй, самая недооценённая функция этих кабинетов - просветительская. Здесь можно послушать онлайн-лекцию, полис-
тать материалы на ресурсе «Финансовая культура» или проверить, насколько надёжна та или иная финансовая организация. Сотрудники Банка России регулярно проводят для местных жителей и школьников занятия: объясняют, как безопасно пользоваться мобильным банком.
Вся эта работа - не чья-то прихоть, а часть государственной стратегии. Ещё в декабре 2024 года Совет директоров Банка России утвердил «Основные направления повышения доступности финансовых услуг на 2025-2027 годы», где помощь жителям отдалённых и труднодоступных территорий названа одним из главных приоритетов.