Как избавиться от чужого долга

Многие считают, что оформить заём по чужим документам сложно. Однако в случае с микрофинансовыми организациями всё гораздо проще, чем с банками. Банки проверяют кредитную историю и требуют подтверждения платёжеспособности. 
В МФО аферистам часто достаточно одной фотографии паспорта, чтобы оформить заём.
Мошенники действуют по принципу «собрать пазл»: чем больше у них информации, тем выше вероятность успеха. Ключевой элемент - паспортные данные: ФИО, серия и номер, дата рождения и адрес регистрации. Преступники собирают их через фишинговые ссылки, взлом аккаунтов в соцсетях, проникновение в «личные кабинеты» банков или портала «Госуслуги», а также из утёкших баз данных.
Ещё один распространённый сценарий - утеря или кража паспорта. Если документ попадает в чужие руки, злоумышленники могут подделать подпись или даже попытаться замаскироваться под владельца.
Если вас ошарашила информация об упавшем на вас чужом долге, то первое, что стоит сделать - убедиться, что заём действительно существует, а не является частью новой мошеннической схемы.
Ни в коем случае не верьте звонкам с требованиями погасить долг. Перезвоните в МФО самостоятельно по официальному номеру с сайта организации и запросите предоставить вам копию кредитного договора, а также документы, подтверждающие выдачу средств (например, выписку о переводе на счёт).
Обязательно проверьте свою кредитную историю в любом бюро кредитных историй. Дважды в год это можно сделать бесплатно. Если заём оформлен, он будет отражён в отчёте.
Если стало ясно, что долг есть, обязательно обратитесь в полицию. Это критически важный шаг, без которого дальнейшие действия будут значительно затруднены.
Напишите заявление о мошенничестве (статья 159 УК РФ). Максимально подробно опишите ситуацию: когда узнали о займе, какая МФО его выдала, какие документы удалось получить.
Подать заявление можно лично в ближайшем отделении полиции, онлайн через форму на официальном сайте МВД РФ или по телефонам 02, 102, 112. Личный визит предпочтительнее - заявление зарегистрируют быстрее.
Обязательно получите талон-уведомление о регистрации заявления. В дальнейшем попросите копию постановления о возбуждении уголовного дела (или об отказе в возбуждении, если такое будет). Даже если вы решите вопрос с одним «псевдозаймом», заявление в полицию необходимо, чтобы преступников нашли и они не оформили займы на других людей.
Далее вам надо написать досудебную претензию в МФО. Напишите заявление на имя руководителя микрофинансовой организации. Чётко укажите: «Договор не заключал, деньги не получал, подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не мной». Потребуйте аннулировать договор и прекратить требовать долг.
К заявлению приложите копию талона-уведомления из полиции (или постановления), копию паспорта, выписку по счёту (если есть) и справку об утере паспорта, если документ был утерян или украден. По закону МФО обязана ответить на претензию в течение 15 рабочих дней. Если организация убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут.
Если микрофинансовая организация продолжает требовать проценты или отвечает формальной отпиской, подключайте надзорные органы. В данной ситуации можно обратиться в Банк России, который проверяет законность действий МФО и может вынести предписание об устранении нарушений. Также стоит обратиться в саморегулируемую организацию (СРО), в которой состоит МФО (список СРО есть на сайте ЦБ). Жалоба в СРО может ускорить досудебное урегулирование. Если нарушены права потребителя: навязывание услуги, неправомерный сбор персональных данных, то можно подать жалобу и в Роспотребнадзор.
Если досудебные методы не сработали, подавайте иск о признании договора займа незаключённым (ст. 166, 167 ГК РФ). Суды всё чаще встают на сторону потерпевших, особенно когда есть доказательства того, что деньгами пользовался не потерпевший, подпись в договоре была подделана или кредитор не проявил должной осмотрительности