Консультация от СФР

Постоянно пишете в газете, что консультацию специалистов Пенсионного, или как теперь, Социального, фонда можно получить и по телефону. Я позвонила, какой-то робот отвечал стандартными фразами, разве не должен быть разговор с реальным человеком. Как быть?

Е. А.

Симферополь.

Действительно, проконсультироваться со специалистами Отделения Социального фонда России (СФР) по Республике Крым можно и в телефонном режиме, без личного посещения Клиентской службы, по «горячей линии» или в едином контакт-центре, чем, кстати уже воспользовались более восьмисот тысяч крымчан. Так, о назначении пенсий, социальных пособий, необходимых для этого условий, можно узнать по номеру 8-800-100-00-01, звонок бесплатный для всех абонентов. Если вопросы стандартные, общие, то отвечает робот, виртуальный ассистент, а если же нужно уточнить личные детали, то он переведёт разговор на первую линию, там диалог можно продолжить с реальным сотрудником единого контакт-центра. Более подробные сведения о размере своей пенсии или пособия, дате выплат, порядке повышения и иных личных пенсионно-социальных нюансах узнать можно уже по второй линии контакт-центра, но будьте готовы, что для этого сотрудник Отделения СФР попросит уточнить данные СНИЛСа.

Также есть в Отделении Социального фонда России по Республике Крым «горячая линия» для работодателей-страхователей: 8-3652-77-33-55. По этому номеру работодатели, бухгалтеры, кадровики могут оперативно уточнить данные по вопросам назначения и выплаты пособий сотрудникам, передаче отчётности в СФР, администрировании страховых взносов на обязательное соцстрахование от несчастных случаев на производстве и проф­заболеваний, расследовании их, оплате листов временной нетрудоспособности и так далее.

Консультации по указанным телефонам доступны с понедельника по четверг, с 9 до 18 часов, в пятницу - с 9 до 16.45, без перерыва на обед.

Возможно ли пенсионеру МВД получать вторую пенсию по линии фонда, у меня стаж работы на «гражданке» 10 лет. Говорят, что есть ещё какие-то условия для назначения.

В. Г.

Евпатория.

Возможно, конечно, но для этого вам (как и иным военным пенсионерам, по линии Мин­обороны или силовых структур) после увольнения со службы по выслуге лет или по инвалид­ности необходим стаж работы на «гражданке», не учтённый при оформлении военной пенсии, не менее 15 лет в этом году. Вообще, работодатель отчисляет страховые взносы за будущих пенсионеров, за сотрудников, зарегистрированных в системе обязательного пенсионного страхования. На индивидуальном лицевом счёте человека в Социальном фонде хранятся сведения о гражданском стаже, начисленных-перечисленных страховых взносах, размере заработной платы, периодах работы в гражданских организациях, по которым и определяется право на страховую пенсию и возможную выплату за счёт Социального фонда России.

Кроме того, военный пен­сионер, претендующий на вторую пенсию по линии Социального фонда, должен достичь пенсионного возраста, 65 лет для мужчин и 60 лет - для женщин (с учётом переходного периода в этом году возраст для мужчин - 63 года, для женщин - 58 лет. Важно и наличие минимального количества индивидуальных пенсионных коэффициентов - в этом году 28,2, с будущего будет уже 30 баллов. Учтите, что военным пенсионерам страховая пенсия по старости назначается без фиксированной выплаты, только на основе заработанного.

Правда ли, что можно пострадавшим на производстве от несчастных случаев получить специальные автомобили, как они оснащаются, импортные или наши?

Л.

Алупка.

Специализированный автотранспорт выдают пострадавшим на производстве при наличии соответствующих медицинских показаний и отсутствии противопоказаний к вождению. С начала года жителям республики выдано 13 отечественных специализированных авто, которые для удобства и безопасности оборудованы с учётом индивидуальных особенностей человека, есть специальные сидения и системы удержания, к примеру. Автомобили эти переданы в собственность крымчан бесплатно на 7 лет, также есть возможность капитально отремонтировать выделенное авто один раз и получать компенсацию за текущий ремонт и оплату топлива. Кстати, с 31 июля для такой категории граждан размер компенсации за горюче-смазочные материалы увеличен с 835 до 3220 рублей. Средства выплачиваются раз в квартал, а заявление подаётся или в Клиентскую службу фонда, или через портал Госуслуг.

Ответы на иные вопросы читателей, с уточнением особенностей пенсионного и социального законодательств, в следующем выпуске рубрики.