Крымчане и органы власти - есть ли связь и реакция?

Чаще всего крымчане писали про жилищно-коммунальное хозяйство: ремонт кровель, благо­устройство придомовых и общественных территорий, уличное освещение и свет в подъездах, уборка мусора, вентиляция, лифты, работа общественного транспорта. Больше всего обращений - из Симферополя, Феодосии, Ялты, Керчи и Джанкоя.
Но главная претензия главы республики - не темы, а повторные жалобы. «К сожалению, позитивной динамики в отработке обращений граждан пока не видно. Повторные жалобы показывают, что люди оставались без поддержки органов власти достаточно длительное время», - констатировал Сергей Аксёнов.
По его словам, чиновник обязан находить проблему сам, не дожидаясь челобитных. «Бездействие органов власти любого уровня категорически недопустимо. Соответствующая реакция будет в отношении всех без исключения», - пригрозил глава республики.
И реакция действительно последовала. Выговор объ­явили замглавы администрации Симферополя Татьяне Сухиной и ещё нескольким должностным лицам - за то, что не отреагировали вовремя. «Если коллеги набирают три выговора - без меня их не снимать. Три накопленных означают увольнение», - предупредил Сергей Аксёнов. Взыскания обещали фиксировать и выносить в публичное поле.
Отдельно досталось депутатам местных советов. Тем, кто не участвует в решении проблем людей, глава республики рекомендовал писать заявления и покидать советы, а в нескольких городах потребовал объявить народным избранникам выговоры.
Главное, что звучало в зале: обращение не должно бесконечно гулять по инстанциям. Неважно, куда человек обратился - в правительство, администрацию, управляющую компанию. Если сигнал попал в систему, о нём должны узнать все, кто может решить проблему. И не только узнать, но и меры принять.
Заодно решили сделать жизнь нашу чуть светлее в самом прямом смысле: продлить время работы уличного освещения в городах до 22.00. Дело хорошее, но не всегда, увы, техничес­ки осуществимое.
А затем уже сама жизнь внесла свои коррективы.
Поздно вечером, в пятницу, когда совещание уже закончилось, началась атака вражеских беспилотников. Из-за аварии на магистральных энергосетях за пределами Республики Крым полуостров снова обесточило. Власти и службы отнюдь не бездействовали, но слова об ответственности проверило время, проведённое во тьме.
И выяснялось то самое: связи нет, информации - тоже. Даже привычный уже спам «Беспилотная опасность в Республике Крым. Сохраняйте спокойствие. Актуальная информация в МАХ» до абонента не долетал. Сам МАХ, в котором обещанной актуальной информации (если не считать таковой призывы сохранять спокойствие) не было, тоже был недоступен. Даже на парковке.
И о самоотверженной (без преувеличений) и слаженной (без иронии) работе сотрудников профильных служб в который уже раз никто ничего не узнал.
Вывод нелицеприятный: система информирования населения в условиях реальной, не протокольной ЧС, не годится примерно никуда. Кроме разве что, красивых отчётов «в пределах своей компетенции… провёл огромную работу по...», кто служил - знает, остальных не будем учить плохому.
А когда гаснет свет, жители сами находят способы информировать друг друга. И сохраняют спокойствие. «Мы ж не Франция какая…». Ну вы поняли.