«Важные вопросы»

Новые возможности
Дискуссионных площадок в Крыму немало. Казалось бы, зачем ещё одна? Министерство в этом вопросе делает ставку на интернет-технологии.
- Мы запланировали нашу деятельность таким образом, чтобы в процессе выработки решений участвовало максимальное количество представителей бизнеса и общественности, - пояснил корреспонденту «Крымской правды» министр курортов и туризма Сергей Стрельбицкий. - Мы в течение 2015-го и 2016 годов столкнулись с тем, что, когда собираешь бизнес или когда выезжаешь в регионы и общаешься с людьми, не все могут прийти. Данный проект позволяет всем заинтересованным лицам, находясь дома, в командировке, на рабочем месте в другом городе или даже на больничном, участвовать в обсуждении тех вопросов, которые сегодня волнуют наш туристический рынок.
Для онлайн-участия в «круглых столах» и вебинарах не обязательно быть отельером, ресторатором, экскурсоводом, турменеджером. Достаточно активности и интереса к туристической судьбе региона.
- Мы приглашаем всех, - подчеркнул министр. - Мы не будем гнаться за количеством: хотелось бы взять 1-2 вопроса, но отработать их качественно и детально. Кроме общения и определения проблем наша задача - выработать решения, потому что от этого зависит, будем ли мы двигаться вперёд.
Долгосрочного плана в ведомстве нет. Вопросы на обсуждение выносятся те, к которым на сайте министерства был проявлен наибольший интерес, пояснил Сергей Стрельбицкий.
- Из проблемных вопросов, которые могут возникнуть по опыту курортных сезонов 2015-го и 2016 годов, мы выбираем те, которые, судя по откликам, интересны больше всего, и выносим на обсуждение.
Надо ли?
Обсуждать можно что угодно и сколько угодно. Но будет ли проект действительно востребован среди тех, на кого нацелен? Опрос показал: интерес есть.
- В рамках проекта «Важный вопрос» мы предлагаем обсудить проблемы и пути решения транспортной доступности популярных городов и санаториев Крыма, - сообщила нам гендиректор АНО «Единая транспортная дирекция» Юлия Самойлова. - Мы готовы поделиться c отделами туризма курортных регионов, туроператорами, владельцами гостиниц и санаториев Крыма первыми итогами проекта Fly&Bus, который реализуется нами с
1 октября 2016 г. и перевозки по которому намеренно начаты в межсезонье, чтобы отработать слабые места до начала курортного сезона. Сейчас с уверенностью можно сказать о положительном опыте сотрудничества, например, с санаторием «Полтава Крым»: по просьбе руководства санатория внесены коррективы в маршрут движения автоэкспресса Fly&Bus и определён остановочный пункт возле санатория. В случае заинтересованности представителей курортного бизнеса мы готовы расширять и изменять маршрутную сеть.
В рамках диалога мы также рассчитываем узнать потребности турбизнеса в развитии транспортной доступности объектов. Считаем, что новая площадка - это отличная возможность обсуждения этих тем.
В пользу «Важного вопроса» высказалась и председатель Комитета по курортно-туристической и выставочной деятельности в Крыму Мария Мальгина.
- Считаю эту инициативу правильной и перспективной. Управлять такой важной для Крыма сферой, как туризм, и не иметь оперативной связи с участниками рынка недопустимо. Обнадёживает, что сегодняшняя команда, в частности управление маркетинга и развития Минкурортов, готова к конструктивному диалогу и использует для этого современные технологии. Это позволит принимать правильные управленческие решения по организации выездных мероприятий, реализации маркетинговых проектов, направленных на продвижение Крыма, и вообще быть в постоянном контакте с наиболее активными и прогрессивным представителями турсообщества.
Большие надежды возлагают на проект и представители крымского туристического бизнеса.
- Хотелось бы обсудить мусор, несанкционированные ремонтные работы на исторических или природных объектах, что мешает достойно проводить мероприятия и экскурсии, транспортные проблемы - качество транспорта, адекватность цен для фрахтовки на экскурсии, - перечислила замдиректора санатория «Саки» Елена Букач. - Ненужных проектов однозначно не бывает. Крым сейчас оказался в непростой ситуации. И его больше нужно не рекламировать, а информировать о нём, чтобы все понимали, чем может стать и чем помочь Крым людям, которые хотят оздоровиться, отдохнуть, полечиться и так далее.
Вывод: люди готовы дать проекту шанс. Министерство обещает сделать всё от них зависящее.
- После каждого заседания я буду делать всё для того, чтобы у нас появлялась дорожная карта, которая в дальнейшем будет согласовываться и с бизнесом, и с общественностью. Я вообще считаю, что за развитие отрасли туристической несут ответственность все, и сегодня наступило время консолидированных решений, - заключил Сергей Стрельбицкий. -
Я думаю, что дорожная карта - это тот инструмент, благодаря которому можно разделить необходимую работу. Возможно, в процессе появятся какие-то ещё нововведения, ведь мы только начинаем широкое обсуждение.

В тему

Первый вопрос, который обсудят в рамках проекта в эту пятницу, - в каких регионах РФ в 2017 году необходимо презентовать крымский турпродукт. Своё мнение по этому и другим вопросам можно присылать на e-mail: analitika@mtur.rk.gov.ru, а также принимать участие в онлайн-трансляции заседания на сайте Министерства курортов и туризма.