Власти Симферополя постоянно проверяют качество услуг перевозчиков

Все жалобы на качество обслуживания как муниципальных, так и частных транспортных компаний оперативно рассматриваются специалистами управления транспорта и связи администрации города.
По информации начальника управления Анастасии Лавриной, 26 июля поступила анонимная жалоба о ненадлежащем поведении водителя городского маршрутного такси №4в отношении пассажирки. Обращение было незамедлительно принято в работу.
Согласно предоставленной директором фирмы-перевозчика информации, водитель, выполнявший рейс на маршруте № 4, приостановил свою работу в виду хулиганских действий пассажирки, вернул пассажирам деньги за проезд и вызвал наряд полиции.
«На сегодняшний день правоохранительными органами устанавливаются все обстоятельства инцидента. Со своей стороны администрация города будет инициировать служебную проверку в отношении работника компании-перевозчика. Хочу подчеркнуть, что с представителями перевозчиков и водителями регулярно проводится разъяснительная работа. В отношениинарушителей принимаются меры реагирования, вплоть до расторжения договоров. Кроме того, управление транспорта и связи ведет постоянный мониторинг качества предоставляемых услуг перевозчиками», - подчеркнула Анастасия Лавринова.
Начальник управления транспорта и связи администрации крымской столицы добавила, что в случаях несоблюдения перевозчиками графика движения либо по фактам ненадлежащего качества оказания услуг симферопольцы могут обращаться в управление транспорта и связи администрации города телефон +7 (3652) 27-84-33, улица Толстого, 15, каб. 402.