Рейтинг активности крымских чиновников
Центр управления регионом составил рейтинг активности крымских чиновников в социальных сетях и средствах массовой информации. За этим сейчас пристально следит Администрация президента России. Всем должностным лицам полагается вести страницы в соцсетях и завести канал в каком-нибудь месенджере, чтобы всегда быть на связи с населением. А по активности взаимодействия со СМИ можно судить об эффективности номенклатуры.
Напомним: Центр управления регионом - это государственный координационный пункт, который помогает местным властям собирать и анализировать информацию о всех сферах жизни республики. В числе прочего центр занимается сбором сообщений, жалоб и предложений граждан, которые публикуются в интернете, а затем обеспечивает обратную связь между жителями и органами власти, отслеживает ход решения проблемных вопросов, оценивает удовлетворённость населения. Быстрее и эффективнее такую работу проводить в социальных сетях. Вот почему так важно, чтобы чиновники были в них активны.
При анализе работы крымских органов местного самоуправления в интернете за апрель текущего года ЦУР учитывал МедиаИндекс глав администраций городов и районов, ведение официальных страниц в социальных сетях и работу в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент».
- Система рейтингования полностью основана на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы», - поясняет руководитель Центра управления регионом РК Артём Артёменко. - Это информативный продукт, который помогает руководителям в анализе ситуации на местах и принятии управленческих решений. Также с его помощью можно повысить качество общения с крымчанами - пользователями социальных сетей.
Итак, по работе в информационном поле лидирующие позиции в рейтинге ЦУР на сегодня занимают главы Ялтинской, Симферопольской и Керченской администраций: Янина Павленко, Михаил Афанасьев и Святослав Брусаков.
В ведении своих официальных страниц в соцсетях лучшими также признаны Янина Павленко и Святослав Брусаков, а также главы администраций Джанкойского и Красногвардейского районов Инна Федоренко и Василий Грабован. При составлении этого рейтинга учитывалось как качество, так и количество информации, публикуемой в соцсетях. Отстающими в этом плане оказались главы администраций Раздольненского и Белогорского районов (Андрей Захаров и Галина Перелович), а также старокрымский градоначальник Григорий Балабанов.
И, наконец, аналитики ЦУР оценили качество работы чиновников с обращениями граждан в соцсетях. При этом учитывались качество ответов, среднее время ответа и процент просроченных обращений. Первое место в рейтинге заняли: Сакский район (со средним временем ответа на обращение 2 часа 18 минут), Симферополь (2 часа 41 минута), Феодосия (2 часа 58 минут). На втором месте - Красноперекопский, Раздольненский районы и Судак - 2 часа 51 минута, 2 часа 39 минут и 2 часа 5 минут соответственно. Армянск и Ялта занимают третью строчку рейтинга.
Хуже всего с обращениями граждан работают Белогорск, Красноперекопск, Евпатория, Бахчисарай, Саки, Алушта, а также Кировский, Симферопольский, Первомайский, Ленинский и Черноморский районы. Дольше всего ответа на свои обращения ждут жители Сак: 5 часов 19 минут.
Симферополь меняется