Обманчивая красота

Как устроена схема

Жертвами этой уловки становятся преимущественно женщины. Поддавшись на многочисленные телефонные приглашения принять бесплатную косметическую процедуру, они приходят в салон. На входе у потребителя требуют паспорт. Во время проведения процедуры её уговаривают стать клиентом салона либо приобрести комплект косметики.

И то и другое стоит недёшево. На возражение «таких денег у меня нет!», предлагают расплачиваться в рассрочку. При этом на клиента давят, рассказывая, что предложение действует только сегодня и, если на него согласиться, то можно получить большую скидку.

Как правило, всё это происходит в будни вечером, когда человек устал, ему не хочется смотреть бумаги и нет сил вступать в переговоры. В итоге вместо договора с оплатой в рассрочку потребитель подписывает договор купли-продажи и кредитный договор. Позже, прочитав, что подписал, человек осознаёт, что ему вместо одного подсунули другое, и начинает всячески пытаться отыграть назад - вернуть косметику салону и расторгнуть договор, обращаясь в случае отказа во все возможные органы и инстанции. Тут-то и выясняется, что отказаться от навязанных услуг не так-то просто.

Как быть?

Первое, что следует сделать обманутой женщине - обратиться в салон красоты с письменной претензией.

В ней необходимо потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на кредитный счёт. Такая претензия пишется в двух экземплярах, на одном из них следует поставить отметку о принятии от салона и сохранить у себя.

В претензии нужно указать сроки для предоставления ответа и предпочтительный способ. Если сотрудник отказывается поставить отметку о принятии, то претензия отправляется почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

После получения претензии от покупателя салон в течение 10 дней должен предоставить официальный ответ. Если в установленные сроки ответа не последовало, то это будет приравнено к отказу косметической компании от расторжения договора.

Параллельно необходимо написать письмо в банк-кредитор. В нём нужно прописать указание на отсутствие каких-либо транзакций и перечислений, что обусловлено расторжением договора купли-продажи. К письму необходимо приложить заявление о расторжении договора в косметический салон. Письмо в банк так же передаётся в двух экземплярах и на втором из них необходимо поставить отметку о принятии.

Заёмщик может требовать от банка расторжения договора кредитования из-за отсутствия индивидуальных и общих условий договора и в связи с невозможностью ознакомиться с ним из-за нарушения банком порядка выдачи потребительского кредита.

Затем необходимо написать заявление в ЦБ о расторжении договора. В заявлении для ЦБ нужно прописать обстоятельства подписания кредитного договора. В частности, следует подчеркнуть, что договор был подписан за пределами банка; сотрудник, который его оформлял, не предоставил доверенности на соответствующие действия; решение об одобрении кредита принято в сроки, которые не дают возможности банку проверить платёжеспособность клиента. Именно эти нарушения входят в компетенцию Центробанка.

Также стоит приложить копии заявления в банк-кредитор с требованием о приостановлении платежа по счёту и соглашения о расторжении договора купли-продажи.

Суд всех рассудит

Если банк и салон красоты упираются, пытаясь вынудить вас вносить платежи по навязанному кредиту, идите в суд и требуйте расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор. В числе заявленных истцом требований может значиться признание отсутствия задолженности, необходимость компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно исполнить законные требования клиентки.

К исковому заявлению нужно приложить документы, подтверждающие доводы заявителя. После удовлетворения требований истец получает на руки исполнительный лист, который он вправе передать судебным приставам для исполнения судебного решения.

При признании недействительным договора купли-продажи расторгается и кредитный договор.

Важное

Если вы считаете, что кредит был выдан под давлением, путём воздействия гипноза или обманным путём, то можете дополнительно подать заявление в полицию.