Время грамоте учиться

Проводником в лабиринте ЖКХ законодательства обещает стать выпущенный при поддержке МинЖКХ Крыма, Минстроя России справочник «Азбука для потребителей услуг ЖКХ», составленный специалистами федерального проекта «Школа грамотного потребителя». Презентацию книги на прошлой неделе провели специалисты АНО «ЖКХ Контроль» в Крыму.
Главное достоинство книги - краткое и доступное освещение основных вопросов о сфере услуг ЖКХ в российском правовом поле: состав общего имущества в МКД, его содержание и текущий ремонт; проведение общего собрания собственников; предоставление коммунальных услуг; организация и проведение капитального ремонта. Для того, чтобы сделать книгу понятной простым смертным, пришлось потрудиться, поясняют специалисты.
- В составлении этой книги принимали участие специалисты Министерства строительства, юристы и журналисты, - рассказал замдиректора АНО «ЖКХ Контроль» в Крыму Александр Онуприенко. - Азбука специально готовилась в несколько этапов, чтобы информация была доступна для жителей и соответствовала законодательству.
Ценность справочника для рядового потребителя подтвердили представители всех ответственных ведомств.
- Отсутствие элементарных знаний в вопросах ЖКХ, которые позволили бы с наименьшими затратами времени и сил решить те или иные проблемы, не позволяет правильно расставить акценты в решении текущих трудностей, - отметила начальник управления реформирования жилищного хозяйства МинЖКХ Крыма Наталья Станчева. - Эта книга позволит начать обучение как нас, потому что мы тоже потребители, так и с самого раннего возраста донести те азы, которые в дальнейшем позволят потребителям стать более грамотными, знать, какие органы и службы за что отвечают, а какие вопросы нужно решать самостоятельно.
В пользу «Азбуки» высказались не только чиновники, но и те активисты от МКД, которые взяли на себя ответственность за регулирование процесса в рамках своих домов.
- «ЖКХ Контроль» - единственная организация, которая оказывает реальную помощь нам, представителям собственников жилья, - заявила председатель одного из ТСЖ города Симферополя Ирина Моисеенко. - Вот такие бы книги каждому председателю ТСЖ, ТСН и ЖСК, потому что то, что рассказываем собственникам мы, подтверждается только кодексами. А такая книга - это большой прорыв.
Не в последнюю очередь книга будет полезна и для младшего поколения, считает председатель ТСЖ.
- Просвещение в школе - это глобальная тема, - отметила она. - Подростки, которые расписывают стены в подъездах, портят кнопки в лифтах, должны понимать, что это деньги их родителей, их семьи.
За внедрение «Азбуки» как методического материала для дополнительных занятий по ЖКХ грамотности в школах выступил и заместитель председателя Комитета Госсовета по строительству и ЖКХ Валерий Аксёнов.
- «Азбука потребителя» напрашивается, чтобы по ней занимались и старшеклассники в школах. Большинство молодых людей имеют очень приблизительное понятие о ЖКХ, потому что за всё ходили платить папы и мамы.
А когда появляется своя семья, возникают и вопросы: что, как и почему. Я думаю, что в школе можно проводить дополнительные занятия, чтобы дети знали, о чём идёт речь. Тем более, российское законодательство в этом очень отличается от украинского, - пояснил он.
Первый пробный тираж справочника составил 7500 экземпляров. Этого недостаточно для того, чтобы обеспечить всех собственников жилья в МКД, отметил руководитель АНО «ЖКХ Контроль» в Крыму Анатолий Петров, ведь одних только многоквартирных домов в республике около 15000. Тем не менее, организация надеется на поддержку властей в этом вопросе.
- Самое главное, чего не хватает жителям Крыма, - это информация. Потребитель должен знать, как ему действовать в новом законодательстве, грамотно общаться с управляющими компаниями, знать свои права и обязанности, - пояснил он. - «Азбука» будет распространяться по многоквартирным домам, пока что среди председателей домов. Сейчас книга попадёт в каждый второй дом. До конца года мы постараемся распространить эти 7500 экземпляров. У кого они будут находиться, мы решим вместе с муниципальными властями и местными депутатами. А потом будем искать пути и средства для того, чтобы эта книга была в каждом доме, а в идеале - у каждого жильца.