«Горячие», но не все отзывчивые

Первым в списке госорганов идёт Контактный центр Совета министров РК, куда граждане могут обращаться по всем беспокоящим их вопросам. Указаны три стационарных номера и один мобильный:
- 534-111 - не работает;
-534-133 - ответил робот с просьбой «дождаться соединения» с собеседником, ожидание длилось более трёх минут, никто не ответил;
- 534-144 - автоматический отбой;
- +79780000000 - «Вызов не может быть установлен, перезвоните в справочную службу вашей сети», - сообщил электронный голос.
Зато в миграционную службу удалось дозвониться, телефон: 556-643.
Первое место по «игнорированию» среди министерств заняло Министерство труда и социальной защиты РК. Из 10 отделов внутри ведомства трубку подняли только в одном, с номером 274-607 (по вопросам охраны труда и государственной экспертизы условий охраны труда), в остальные же отделы звонить бесполезно. Попытка связаться с пресс-службой ни к чему не привела, никто не поднял трубку.
Министерство финансов тоже не порадовало. Указанный телефон оказался изменённым, в пресс-службе ведомства дали новый номер: 25-93-55. По нему мы дозвонились, однако на наш вопрос, почему новый номер не публикуют на официальном сайте правительства, оператор «горячей линии» не смогла дать ответа.
Министерство сельского хозяйства - 252-509, есть контакт, диспетчер ответил. В Министерстве образования республики на наши звонки ответили два собеседника из четырёх. Министерство здравоохранения Республики Крым предлагает четыре номера. Первый - 272-624 (по общим медицинским вопросам) работает с 14.00 до 16.00, однако о временном ограничении работы этой «горячей линии» на сайте правительства ничего не написано. На номера 27-24-58 и 272-624 нам ответили, на мобильный
+7 978 9127474 - нет.
А вот «горячие линии» ведомств, которые оказались самыми отзывчивыми, с представителями которых нам удалось связаться:
Министерство экономического развития РК;
отделы:
- по вопросам улучшения инвестиционного климата в РК - 27-45-30, по вопросам функционирования свободной экономической зоны -27-44-04, 544-394, по вопросам развития предпринимательства - 600-375, фонд поддержки предпринимательства Крыма - 708-110;
Министерство культуры -
544-327;
Министерство курортов и туризма - 544-683, 544-633;
Министерство имущественных и земельных отношений - 550-758;
Министерство промышленной политики - 544-279;
Министерство спорта - 600-453;
Министерство экологии и природных ресурсов - 513-994;
Министерство ЖКХ - 544-524;
Министерство топлива и энергетики - 252-118, 544-214;
Министерство внутренней политики, информации и связи - 707-847;
МЧС - 550-901;
Министерство юстиции - 528-823.
Но что же делать с «горячими линиями» тех ведомств, которые не работают или же поменяли номера? С этим вопросом мы обратились в Министерство внутренней политики, информации и связи Крыма. Именно это ведомство занимается публикацией номеров «горячих линий» на правительственном сайте.
По словам пресс-секретаря, «горячие линии» некоторых ведомств не работают по той причине, что новые, изменённые номера, которые они получают для публикации, необходимо подтверждать документально, а это работа не одного часа.
- Необходимо время для того, чтобы подтвердить каждый новый номер. Мы не можем объявлять телефоны «горячих линий», которые документально не подтверждены и не прошли апробацию, - сообщили в информационном ведомстве.
- Мы заинтересованы в том, чтобы как можно скорее опубликовать номера «горячих линий», которые изменились, но это возможно только по мере поступления информации и её обработки, - подчеркнули в пресс-службе Минсвязи.
То есть остаётся только ждать, когда Министерство внутренней политики, информации и связи наконец-то объявит новые, верные номера «горячих линий».