Потерял паспорт - жди гостей из банка

Утерянный паспорт - чужой кредит

В редакцию нашей газеты обратилась бывшая жительница Симферополя Татьяна Б., с 2003 года проживающая в Москве, и рассказала почти детективную историю. В 2001 году она утеряла свой паспорт гражданина Украины, прошла необходимую в таких случаях процедуру и получила новый документ. В 2003 году вышла замуж за гражданина Российской Федерации, сменила фамилию, сдала старый, получила новый украинский паспорт на новую фамилию и уехала жить в Москву.

А в 2007 году на симферопольский адрес Татьяны пришло письмо от одного из ведущих коммерческих банков, в котором её уведомляли, что несколько месяцев назад она взяла потребительский кредит на покупку мобильного телефона в сумме почти три тысячи гривен и теперь за ней числится задолженность. Недоумевающая женщина приезжает в Симферополь, идёт в службу безопасности банка, где поясняет, что когда-то потеряла паспорт, на момент выдачи кредита уже имела другую фамилию, проживала в Москве и физически не могла что-либо купить на Украине. Со слов Татьяны, в службе безопасности банка ей показали кредитный договор на её старую фамилию, сравнили её фото с фото женщины, оформлявшей кредит, сверили подписи и убедились, что кредит действительно оформляла не она. Татьяна написала заявление об отказе от выплат по чужому кредиту, оставила банку все свои координаты и со спокойной душой уехала в Москву. Однако в банке не успокоились, подобные встречи повторялись несколько раз в течение трёх лет, пока в 2010 году начальник службы безопасности банка не заверил Татьяну, что больше её беспокоить не будут.

Каково же было её удивление, когда в июне текущего года после трёх лет тишины в её московской квартире снова раздался звонок из банка, работник которого сообщил изумлённой женщине, что её долг вырос до 42 тысяч гривен, и пригласил снова прийти в любое отделение банка, чтобы написать заявление об отказе от выплаты долга. Финал таков: 8 июля на адрес в крымской столице, по которому зарегистрирована Татьяна, пришло письмо с заочным решением суда Центрального района Симферополя о том, что женщина обязана выплатить долг банку.

- В течение всех этих лет я сотрудничала со службой безопасности банка, не скрывалась, хотела честно доказать свою непричастность к этому кредиту, и такое поведение банка возмутительно, - говорит Татьяна. - О заочном решении суда по факту сообщили квартирантам по адресу, где я не проживаю уже более десяти лет, а меня даже не предупредили, что будет судебный процесс. Я хочу, чтобы люди знали о том, что творится с утерянными паспортами, что коммерческие банки бесчинствуют.

«Никому не верю»

В службе безопасности банка «Крымской правде» любезно пошли навстречу, подняли архив своих внутренних документов по этому кредиту и сообщили, что у банка нет сведений о том, что Татьяна Б. не получала кредит. Более того, она не обращалась в банк с заявлениями об отказе от долга, а в 2009 году даже подтвердила коллекторской службе финансового учреждения свою готовность выплатить задолженность, о чем есть соответствующая отметка в документах.

- У банка не было оснований не обращаться в суд, как и нет оснований утверждать, что кредит по её утерянному паспорту оформляли другие лица, - говорит начальник службы безопасности банка Александр И. - Её подпись схожа с подписью в кредитном договоре, как и её фотография с фотографией женщины, оформившей этот кредит. Мы в силу своей работы часто сталкиваемся со случаями, когда люди теряют паспорта, получают новые, а потом старые паспорта находятся, и их используют в различных мошеннических схемах для получения наживы.

По его словам, в банке существует собственная база данных, в которую заносятся сведения об утерянных паспортах, выявленных в подобных случаях, а также сведения о лицах, которые могут быть причастны к мошенничеству. Через «Крымскую правду» служба безопасности банка ещё раз пригласила Татьяну Б. прийти в финансовое учреждение для выяснения обстоятельств.

Но Татьяна уже обратилась за помощью к адвокату, чтобы обжаловать заочное судебное решение о взыскании с неё чужого долга и начать новое судебное разбирательство, теперь - с её непосредственным участием.
В разговоре с корреспондентом «Крымской правды» адвокат выразил уверенность, что если суд вникнет в суть дела, то откажет банку в иске к Татьяне, несмотря на справедливость банковских притязаний с точки зрения закона. По мнению юриста, банк стремится любыми путями вернуть свои средства, и не имеет значения, кто их выплатит в данном случае.

Совершенные законы - не панацея от коррупции

Теоретически во избежание историй, подобных случившейся с Татьяной Б., коммерческие банки могут при выдаче кредитов обращаться с запросом в соответствующие органы для проверки подлинности документов через имеющуюся государственную базу данных. А практически... Зайдите в любой более или менее крупный магазин, торгующий разнообразной бытовой техникой, посмотрите на количество товара, оцените покупательскую способность основной массы нашего населения. Также обратите внимание на количество представителей коммерческих банков в этих магазинах, которые едва ли не за руки хватают посетителей, предлагая оформить кредит без справки о доходах и других трудностей. Понятно, что менеджер банка от каждой оформленной сделки получает прибавку к зарплате. Как понятно и то, что никто не будет тратить время на тщательную проверку подлинности предоставляемых документов.

Выходит, что даже в случае чёткого выполнения инструкций, внесения данных о потерянном паспорте в соответствующую базу никто не застрахован, что его утерянным документом не воспользуются посторонние лица для мошеннических схем. По мнению депутата Верховного Совета АРК, юриста Людмилы Дубиной, пользование такой базой данных невыгодно в первую очередь самим коммерческим банкам, и причина не в совершенстве или несовершенстве действующего на Украине законодательства, а в тотальной коррупции общества. Согласны с Людмилой Лубиной и другие эксперты, с которыми пообщался корреспондент «Крымской правды». Они не исключают наличие мошеннических схем, разработанных с участием самих сотрудников коммерческих банков в целях незаконного обогащения. По словам же Людмилы Лубиной, Татьяне Б., помимо судебного разбирательства, надо обратиться в милицию с заявлением о том, что её утерянным паспортом незаконно воспользовались.

- Что касается в целом проблемы незаконного использования утраченных паспортов, то её не решить путём внесения изменений в действующее законодательство. Необходимо заставить высшие эшелоны власти начать реальную борьбу с коррупцией, которая пронизывает наше общество снизу доверху, ведь для её искоренения нужны политическая воля и желание, а также неравнодушное отношение самих граждан.

Согласно п. 19 Положения о паспорте гражданина Украины каждый владелец обязан надёжно хранить этот документ. Сталкиваясь с историями, подобными той, в которой оказалась Татьяна Б., понимаешь однозначно: эту норму лучше соблюдать неукоснительно.

Что делать, если вы потеряли паспорт?

Чтобы получить новый паспорт взамен утраченного, необходимо обратиться в территориальное подразделение Государственной миграционной службы Украины по месту жительства.

Выдача паспортов взамен утраченных или похищенных осуществляется в соответствии с разделом 6 Порядка оформления и выдачи паспорта гражданина Украины, утверждённого приказом МВД Украины от 13.04.2012 №320, зарегистрированного в Министерстве юстиции Украины 02.07.2012 за №1089/21401.

Для оформления паспорта вместо утраченного или похищенного гражданин по месту жительства подаёт:

- заявление об утере или похищении паспорта по установленному образцу;

- заявление о выдаче паспорта гражданина Украины;

- две (три - в случае получения утраченного паспорта в другом территориальном подразделении) фотографии размером 3,5 х 4,5 см;

- платёжный документ с отметкой банка об уплате государственной пошлины или копию документа об освобождении от уплаты государственной пошлины;

- справку о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению в органы внутренних дел о похищении паспорта (предъявляется при наличии).

Заявление об утере паспорта регистрируется в журнале регистрации заявлений о потере или похищении паспорта, после чего должностным лицом территориального подразделения заводится дело о потере или похищении паспорта, к которому приобщаются предоставленные документы и материалы проверки.

До выдачи паспорта территориальное подразделение на основании заявления выдаёт гражданину временное удостоверение, подтверждающее личность гражданина Украины.

Срок рассмотрения заявления о потере паспорта - один месяц.

Если потерянный паспорт был найден при рассмотрении заявления о потере паспорта, рассмотрение дела об утрате паспорта прекращается. В случае нахождения паспорта после получения нового гражданин обязан сдать найденный паспорт в территориальное подразделение, где оформлялся новый паспорт.

Найденные паспорта уничтожаются.

Заместитель начальника ГУ Миграционной службы Украины в АРК Пётр Ярош пояснил «Крымской правде», что на Украине существует база данных утерянных паспортов, при внесении сведений в которую документы становятся недействительными. Администрируют базу органы внутренних дел, соответственно доступ к ней имеют только милиция и миграционная служба.

Ирина ПЕНЗЯКОВА.