«Халява прикатила»

С какой радостью мы, пенсионеры, «дети войны», восприняли известие о социальных автобусах. Хоть и считают молодые, что нам надо по домам сидеть, это не так: ездить по разным поводам приходится много, и часто, чтобы сэкономить время, садишься в маршрутку, а бывает только ею и можно доехать до места. К претензиям со стороны маршрутчиков, не желающих бесплатно возить «детей войны» (имеющих это право по закону), привыкли.
И находили из скромных пенсий 2,75 гривны за проезд, многие даже на хлебе экономили. Поэтому с воодушевлением встретили социальную инициативу крымского премьера Анатолия Могилёва, симферопольского мэра Виктора Агеева, начальника управления транспорта горисполкома Андрея Каракулькина и благодарны им и директору «Крымавтобуса» Владимиру Баклакову. Благодарны и некоторым водителям социальных автобусов, с вниманием относящимся к льготникам. Увы, обо всех сказать не могу. Не будем судить о маршруте №3 Льдозаводское - Эпицентр, не ездили, а вот с хамством в соцавтобусе маршрута №98а Аэропорт - Фонтаны столкнуться пришлось. Конечно, виноват, забыл пенсионное удостоверение, хотя водитель, мужчина средних лет, и по виду мог понять, что пенсионер: старость, как говорится, всё на лице написала - мне уже за 70. Но он предложил освободить салон полупустого автобуса, потом стал требовать это уже с оскорблениями. Пришлось заплатить, но сказал, что позвоню на «горячую линию» начальнику управления транспорта горисполкома, телефон которого указан на обратной стороне кабины. В ответ услышал от водителя: «А кто это такой? Вот пусть он за вас и платит». Досталось от водителя и другим льготникам в автобусе: то ему не нравились их удостоверения, то медленно проходят в салон. Моей соседке - инвалиду по зрению - заявил: «Инвалид? А что ж модные очки одели и едете ещё куда-то?». Фамилию назвать отказался, а мы, переволновавшись, не записали номер.

Вновь пришлось поехать по этому маршруту 18 сентября. Водитель тоже средних лет - если бы молодые хамили, ещё можно понять, им до пенсии далеко, но этим водителям уже под пятьдесят лет. Я не стал нарываться на грубость - оплатил проезд, хотя в кармане лежало пенсионное удостоверение. Но свидетелем хамства стал вновь. Пожилая женщина сказала подруге, готовящейся к выходу: «Осторожно, тут ступенька неудобная (на остановке «Завод 1 Мая» одна пассажирка оступилась и упала), за поручень держитесь». Казалось, ничего особенного, но водитель «завёлся»: «Вот и ездили бы троллейбусами бесплатными. Нет, сюда все прётесь! Халява, видите ли, прикатила». На замечание ответил: «Жалуйтесь хоть президенту, мне ваши жалобы...». А потом и вовсе стал проезжать мимо остановок, если голосовали на них одни пенсионеры, комментируя: «Постойте, постойте, вам всё равно делать нечего».

Понимаю, что водители думают о выполнении плана и собственном заработке. Но хочется напомнить, что они на рабочем месте, в автобусе, призванном перевозить льготников, и выплёскивать плохое настроение на пассажиров - недопустимо. И не «халява» старикам досталась - они всю жизнь проработали, после войны страну поднимали, заслужили заботу. Не забывайте, водители, пройдёт несколько лет, и вы тоже станете старенькими, и наверняка захотите получать внимание со стороны окружающих. Так поступайте сейчас так, как хотите, чтобы потом поступали и с вами. А, может, у вас есть пожилые родители, и наверняка вы возмутились бы, если бы с ними поступали так же. Или к ним тоже так по-хамски относитесь? Руководство «Крымавтобуса» и городского управления транспорта просим: по возможности принимайте на работу хотя бы в социальные автобусы вежливых, душевных людей, уважающих старость. Ведь недопустимо, чтобы поездка пожилых людей в специально предназначенных для них автобусах заканчивались головной болью или сердечным приступом.

Официально

За комментарием мы обратились к начальнику управления транспорта и связи Симферопольского горисполкома Андрею КАРАКУЛЬКИНУ.

- Конечно, подобное поведение со стороны водителей, тем более социальных автобусов, недопустимо. Мы контролируем этот вопрос: письма поступают и в горсовет, звонки на «горячие линии» премьер-министра Анатолия Могилёва и нашего управления с подобными жалобами - не редкость. Реагируем на каждое обращение, вызываем перевозчика, водителя, заявителя, правда, последние откликаются не всегда, что даёт повод водителям говорить о наветах и анонимках. Но, повторюсь, разбор очень серьёзный, вплоть до увольнения водителя. На социальных автобусах уже есть такие прецеденты.

Хочу напомнить нашим льготникам, что по закону они всё-таки обязаны предъявлять удостоверение, а поверить или не поверить человеку на слово или принять во внимание его вид - это уже на совести водителя. В любом случае хамство недопустимо. Что же касается отказа водителей социальных автобусов останавливаться, если голосуют на остановке одни пенсионеры, то, увы, доказать это сложно - нет ни видеозаписи, ни фотографии, что автобус проехал мимо. Сами водители всё отрицают.

Прошу всех льготников, считающих, что им откровенно нахамили, по возможности записывать фамилию водителя, номер маршрута и автобуса. Будем разбираться со всеми жалобами.

Взгляд из редакции

В общем, пассажиры льготных категорий, знайте: всё в ваших руках. Если хамят, фиксируйте это, если соцавтобус не останавливается, когда голосуете, собирайте доказательства. Но, может, с последним при желании лучше справятся какие-нибудь комиссии перевозчиков и чиновников от транспорта? Ведь им, знающим и расписание движения, и попадающих «под подозрение» водителей, легче, встав в сторонке от голосующего на остановке пенсионера, зафиксировать факт нарушения. Может, тогда и хамство со стороны некоторых водителей по отношению к льготникам прекратится?

Алексей РОМАНОВ,
Елена СКОРКИНА.

Симферополь.