Терпите - и будет тепло?

Молчаливое страдание

В июле 2011 года директор обслуживающего дом жэо Киевского района Олег Кузьмин сообщил, что «система отопления дома находится в исправном рабочем состоянии в соответствии с параметрами теплоносителя, подаваемого с котельной» и её промывку жэо планирует провести «до конца августа текущего года». При этом в жэо на днях заявили, что в квартире, где проживает участница Великой Отечественной войны Татьяна Герасименко, забита батарея. Любопытно, что ещё с марта прошлого года жильцы дома убедительно просили жэо уделить должное внимание внутридомовой системе отопления, поскольку последние годы в их квартирах «всегда было прохладно».

- До недавних холодов так и страдали. Ну молчали, ну теплее одевались. Просто, когда в квартире стало 9-12 градусов, это было тяжело, - призналась одна из жильцов дома.

В разговоре с представителем жильцов сотрудник жэо признал, что во всём районе «половина батарей отапливаются, половина - холодные».

- Слабое давление котельная выдавливает, во всём районе такая ситуация. Плюс забитые батареи, - сказал он. На вопрос, какую же в таком случае систему горячего водоснабжения промывали в прошлом году его коллеги, сотрудник жэо заметил:

- Систему отопления промывали, то есть нижнюю разводку. А батареи в квартирах жильцы должны промывать сами.

На уточняющий вопрос, должен ли жилец снимать радиатор, чтобы прочистить, наш собеседник ответил утвердительным «да» и добавил:

- У нас очень многие люди это делают.

Радиаторы отпущения

Действительно, внутриквартирные сети законодательством исключены из числа сетей внутридомовой системы отопления, которую обслуживает жилищно-эксплуатационная организация.
В то же время, по словам Татьяны Герасименко, ещё в начале этого месяца в квартире царила мерзлота. 9 февраля, когда наша газета сообщила о ситуации с отоплением дома, батареи в квартире пенсионерки чудесным образом потеплели. Как оказалось, ненадолго. Вскоре практически всё вернулось на круги своя: чтобы не мёрзнуть, Татьяна Васильевна вынуждена проводить весь день на кухне, где, по её словам, более или менее тёплые батареи. Что же получается? А то, что если батареи обогревали квартиру, то проблема заключается явно не в степени их засорённости, а в чём-то другом. Тем более что, как рассказывает пенсионерка, никакого предписания о необходимости прочистить радиатор жэо ей не выписывало (тем самым подтверждая свою непогрешимость в плане содержания внутридомовой системы отопления). В чём же именно состоит проблема, обязаны разобраться как раз мастера жэо. В конце концов люди должны получать услугу централизованного теплоснабжения, которая заключается в том, чтобы в квартире поддерживалась нормативная температура воздуха. Так, согласно строительным нормам и правилам «СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания», в угловой комнате в период отопительного сезона температура должна составлять 20 градусов по Цельсию, в жилой комнате и кухне - 18, в ванной - 25 градусов. А не 16 градусов (нормативная температура в вестибюле и на лестничной клетке) и ниже, как в квартире Герасименко.

- Пощупала батарею - прохладная, через час - холодная, - говорит пенсионерка. - Во время войны, после войны столько всего натерпелась. И теперь ещё надо потерпеть. А что ж делать? Ничего нельзя сделать, получается?

В тему

Техническое обслуживание внутридомовых систем централизованного теплоснабжения жилищно-эксплуатационная организация должна производить постоянно в соответствии с постановлением Кабинета министров №869 от 1.06.2011 года. Согласно же Правилам содержания домов и придомовых территорий, утверждённым в 2005 году приказом Госжилкоммунхоза, жэки должны проводить профилактический осмотр систем центрального отопления в квартирах, на чердаках, в подвалах (подполах), на лестничных клетках как минимум два раза в год. Таким образом, представители жэка должны при проведении профилактических осмотров без обязательной заявки жильцов приходить в каждую квартиру, чтобы проверить состояние труб, кранов, сантехники, батарей, пола, выяснить, не сделаны ли в квартире перепланировки, которые могут повлиять на состояние дома.

Кстати

В примерный перечень услуг по содержанию домов, сооружений, придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов и сооружений, утверждённый приказом №150 Госжилкоммунхоза, входят промывка трубопроводов и приборов центрального отопления, регулировка триходовых кранов, восстановление сальниковых уплотнений, укрепление изоляции трубопроводов, а также осмотр и очистка конденсационных горшков, инжекторов, элеваторов, смесителей, редукционных клапанов, регулировочных кранов и вентилей, задвижек, грязевых отстойников, воздухосборников, компенсаторов, вантузов.