Молчание жэка-потрошителя

Аварийка до «второго пришествия»

Анна Анатольевна, Симферополь:

- Зачастую в жэу невозможно отыскать дежурных слесарей-сантехников, электриков: то у них праздники, то ещё что-то подобное. Как добиться, чтобы в жэу вывесили график дежурств?

- Работа слесарей-сантехников жэу планируется в зависимости от количества заявок жильцов. Министерством будут даны поручения, чтобы объявления о дежурствах и телефоны аварийных служб жэо вывесили в подъездах жилых домов.

Юрий Петрович, Симферополь, улица Лермонтова, 35:

- 11 февраля на чердаке прорвало трубу с горячей водой. Пришлось несколько раз звонить диспетчеру аварийной службы, который всякий раз отвечал: «Ждите, едут». Аварийка (жэо Киевского района. - Ред.) приехала только через три часа. К тому времени вода затопила квартиры с девятого по пятый этаж, жильцам пришлось вычерпать сотни вёдер горячей воды. Почему аварийная бригада заставляет себя так долго ждать?

- Три часа - это долго. Мы предложим городской власти принять меры по укреплению аварийных служб жэо как по количеству персонала, так и транспорту.

Любовь Валерьевна, Симферополь, улица Донская, 6:

- В январе в подвале прорвало трубы с горячей водой, в подъезде образовался конденсат. Вода льётся из электросчётчиков, в квартире отклеиваются обои. Обращались в жэо, но там нас не слышат.

- Речь идёт о возможном возмещении материального ущерба. Мы создадим комиссию и по результатам её работы примем решение.

Виталий Геннадьевич, Бахчисарайский район, село Красный Мак, переулок Садовый, 10:

- С июля прошлого года в переулке отсутствует водоснабжение. Люди измучились, пожалуйста, помогите.

- Мы обратимся в Бахчисарайскую райгосадминистрацию. Заместитель главы администрации Игорь Кныр, курирующий эти вопросы, подготовит предложения по стабилизации водоснабжения потребителей села Красный Мак. Попытаемся включить вопрос в план капитальных вложений.

Индивидуальное тепло

Анна Васильевна, Симферополь, улица Воровского, 63:

- В трёхкомнатной квартире из четырёх батарей только одна горячая. Во время резкого похолодания в комнатах было 12 градусов тепла. 6 февраля в жэу составили акт о том, что у меня не работает батарея, пошла с ним в теплосеть, а там отфутболили: пусть жэу этим занимается. Что делать и почему я должна за это унижение платить?

- В том, что в вашей квартире холодные батареи, виноват жэу, поскольку там не подготовили внутридомовую отопительную систему вашего дома к эксплуатации в период отопительного сезона. Мы поставим вопрос перед горисполкомом, чтобы после окончания нынешнего отопительного сезона внутридомовую систему в вашем доме жэу отрегулировал так, чтобы все батареи были горячими.

Пётр Васильевич, Симферополь, улица Маршала Жукова, 29:

- Проживаю на первом этаже девятиэтажного дома, зимой в квартире батареи чуть тёплые. Хотел установить автономное отопление, но мне ответили, что это запрещено. Почему?

- Система отопления спроектирована так, что в многоэтажных домах теплоноситель подаётся с верхних этажей на нижние. Однако жильцы устанавливают дополнительные секции батарей, из-за чего необходимое количество теплоносителя не всегда достигает первых этажей. Мы пытаемся увеличить объём подачи теплоносителя, но есть дома, где это не всегда возможно. Специалисты «Крымтеплокоммунэнерго» и жэу просчитают возможность увеличения подачи теплоносителя в вашем доме, чтобы тепло всё-таки достигало первого этажа.

Теперь по автономному отоплению. Речь не идёт о том, что его вообще нельзя устанавливать. Сделать это можно, но соблюдая определенные условия. Во-первых: в городе должна быть разработана оптимизированная схема теплоснабжения (в Симферополе такая схема утверждена). Документ определяет, в каких домах останется централизованное теплоснабжение, а какие выгоднее перевести на индивидуальное отопление или установить мини-котельные. Если в вашем доме возможна установка индивидуального отопления, то на это можно получить разрешение. Однако для этого необходимо согласие всех жильцов дома. Подобная практика применялась в Армянске и Джанкое.

Людмила Михайловна, Симферополь, улица Гагарина, 17:

- С 9 августа 2011 года в нашем доме отключили газовые колонки в связи с ремонтом оголовков дымовентиляционных каналов. С тех пор куда мы только не обращались, нам вразумительно не могут объяснить, когда же колонки подключат вновь.

- Ремонт не может длиться так долго. Скорее всего, эта обычная волокита коммунальщиков. Мы выйдем с этим вопросом на жэо вашего района и райисполком.

«Нулевая» услуга

Лидия Викторовна, Симферополь, улица Лексина, 10 (бывшее ведомственное жильё объединения «Крымтабак»):

- Что входит в тариф на обслуживание неблагоустроенных квартир, если никакие услуги не предоставляются?

- Основные услуги: уборка придомовой территории и вывоз мусора, уборка лестничных клеток, уборка подвала и технических этажей, горячее и холодное водоснабжение. А также освещение мест общего пользования, дератизация и дезинсекция подвалов, чистка вентиляционных каналов.

- Мы составили акт об отсутствии коммунальных услуг, передали его в ведомство, но с нас продолжают брать деньги.

- Напишите заявление туда, куда вы вносите квартплату, что в связи с отсутствием услуг жильцы платить отказываются.

Владимир Иванович, Симферополь, улица Киевская, 60:

- Можно ли отказаться от оплаты услуг, которых фактически нет, в частности техническое обслуживание систем отопления и водоснабжения?

- Сегодня механизма отказа от отдельных видов услуг в правовом поле Украины не существует.

- Но ведь с нас берут деньги.

- Организуйте домовой комитет, который будет контролировать расходы жэу по вашему дому. Другой вариант: создайте общество совладельцев многоквартирных домов - ОСМД и откажитесь от услуг коммунальщиков.
В ОСМД квартирная плата может быть в два раза ниже, чем в жэу, и вам будет хватать денег не только на обслуживание дома, но и на его текущий ремонт, благоустройство придомовой территории.

Пётр Семёнович, Валентина Михайловна, Симферополь, улица Морская, 3:

- Нашему дому уже 35 лет. Канализационные сети когда-то находились на балансе кирпичного завода, которого давно нет. Горводоканал отказался их обслуживать, но тем не менее дал разрешение жителям соседних домов на подключение к канализации, а она уже на ладан дышит. И ещё: дренажная система от школы «Консоль» проходит прямо под нашим домом.

- Решение вопроса заключается в передаче этого участка канализации на баланс горводоканала. Что касается грунтовых вод, то этот вопрос необходимо изучать на месте. Если отвод дренажной системы идёт под основание дома, то так быть не должно. Мы направим туда соответствующую комиссию, которая изучит вопрос.

«Бродячие» тарифы...

Мария Васильевна, Симферополь, улица Гагарина, 38:

- На «прямой линии» в «Крымской правде» заместитель мэра Симферополя Николай Порицкий сказал, что жэу в подъездах убирать не будет, это должны делать сами жильцы. В нашем подъезде двадцать квартир, но сами убирать в состоянии лишь жильцы пяти квартир. Остальные преклонного возраста, многим за 80 лет, есть инвалиды. Как решить вопрос, чтобы жэу всё же убирал подъезды?

- Жильцам необходимо собрать подписи под обращением в жэу о согласии включить в тариф расходы на уборку подъездов. Тогда жэу будет их убирать.

Мария Петровна (72 года, инвалид), Симферополь, улица Мате Залки, 1а (семейное общежитие):

- В доме не работает лифт, придомовая территория не убирается, сантехники не приходят. В жэу с нами даже разговаривать не хотят. Раньше я платила за квартиру 38 гривен, сейчас 83. Почему?

- Здесь что-то не так. В Совете министров Крыма по распоряжению премьера Анатолия Могилёва создана комиссия по проверке обоснованности повышения жилищно-коммунальных тарифов. Мы направим туда ваш запрос.

Елена Станиславовна, Керчь:

- 7,17 гривны берут за куб воды, 8,36 - за отопление квадратного метра, это немыслимо!

-. Сегодня тарифы на воду и теплоснабжение устанавливает Национальная комиссия регулирования жилищно-коммунальных услуг Украины. Отмечу, что в прошлом году тарифы для населения на тепло и воду для Керчи не повышали. С 1 сентября в Керчи решением исполкома горсовета увеличили тарифы по квартплате в среднем на 24%. Рабочая группа по проверке обоснованности принятых тарифов в течение двух недель проведёт проверку тарифов в Керчи.

...и бездомные собаки

Анатолий Петрович, Судак:

- На моих глазах на площади у городского автовокзала коммунальщики застрелили бродячую собаку, положили в мешок и выбросили в мусорный бак. Сотрудник, к которому я обратился за пояснением, сказал: указание мэра и начальника управления ЖКХ. Вправе ли коммунальные службы отстреливать бродячих собак?

- Мы сегодня ставим задачу решать проблему бездомных собак путём создания специальных учреждений, где животных собирали бы, делали прививки от бешенства и так далее. Но это стоит немалых денег, которых нет.

Внимание!

Если вы считаете, что тарифы на услуги жкх в вашем населённом пункте завышены, можете обратиться в рабочую группу Совмина АРК по проверке обоснованности повышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги по телефону: (0652) 544-548.

Минус 10%

В Симферополе намерены снизить тарифы на жилищно-коммунальные услуги на 10%, сообщил мэр города Виктор Агеев. По его словам, городские власти с начала года занимаются вопросом обоснования повышения коммунальных тарифов.

- На каждый дом у нас рассчитан тариф. Сегодня идёт работа с жэо, управлением ЖКХ. Они уменьшают там, где возможно, тарифы, и в среднем, мы подсчитали, где-то на 10% можно будет снизить все тарифы по Симферополю, - заверил мэр крымской столицы.

Тарифная проверка

По распоряжению премьера Анатолия Могилёва в Крыму создана рабочая группа по проверке обоснованности повышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

«Орган создаётся с целью проведения эффективной тарифной политики в жилищно-коммунальной сфере», - говорится в распоряжении.

В состав рабочей группы вошли представители Министерства регионального развития и ЖКХ Крыма, Министерства экономического развития и торговли и Государственной финансовой инспекции в АРК. Председателем группы назначен министр регионального развития и жилищно-коммунального хозяйства автономии Сергей Брайко.

8 февраля на республиканском селекторном совещании с руководителями крымских регионов председатель Совета министров АРК Анатолий Могилёв сообщил, что за последние два месяца на «горячую линию» поступило более 250 обращений граждан по поводу повышения тарифов на квартплату, что и послужило причиной проверки. Премьер отметил, что наибольшее количество жалоб поступает из Симферополя, Керчи, Сак, Щёлкино и Ялты. При этом тарифы по содержанию многоквартирного жилья в разных регионах автономии существенно отличаются: в некоторых населённых пунктах в два раза.

Антирейтинг ЖКХ

Составлен на основе вопросов читателей, поступивших в редакцию газеты «Крымская правда» накануне «прямой линии» с первым заместителем министра ЖКХ Крыма Анатолием ПАВЛОВЫМ

ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ПРОБЛЕМНЫХ ВОПРОСОВ: 34

Из них:

- о фактах бездействия жэу - 14 (39%)

- об обоснованности роста тарифов - 8 (25%)

- об отоплении и установке счётчиков - 5 (13%)

- о благоустройстве, ремонте, вывозе мусора - 3 (11%)

Кроме того, 4 вопроса (12%):

- о создании ОСМД - 1

- о горячем водоснабжении - 1

- о фактах чиновничьей волокиты - 1

- коммунальный микс (два-три из вышеперечисленных проблемных вопросов в одном случае) - 1

НЕПОЧЁТНЫЕ МЕСТА В АНТИРЕЙТИНГЕ:

I - бездействие жэу - 39%

II - рост тарифов -25%

III - отопление и счётчики, благоустройство и вывоз мусора -24%.

IV - ОСМД, горячее водоснабжение, чиновничья волокита и коммунальный микс (несколько проблем одновременно) - 12%.

От редакции

Обращаем внимание А. С. Павлова на то, что, отвечая на последний вопрос, он проявил полное неуважение к существующему на Украине законодательству. Конченых мерзавцев, застреливших собаку, следует согласно закону привлечь к уголовной ответственности и, уж конечно, выгнать немедленно с работы. Оправданий варварству не существует.

Подготовили
Алексей ЕРМОЛИН,
Алексей ВАКУЛЕНКО.