Хотел продать, лишился денег

Небезопасная доставка

Почти все действия злоумышленников сводятся к тому, чтобы попытаться выудить у продавца данные его банковской карты. Сделать это можно множеством способов. Один из них - использовать встроенные сервисы по доставке товаров.

Выглядит это следующим образом: «покупатель» обсуждает с продавцом детали сделки, его всё устраивает, но находится он далеко и забрать товар самостоятельно не может. Поэтому предлагает оформить сделку через «Авито-доставку». От продавца требуется лишь выбрать способ доставки: Почта России, постаматы, транспортные компании. 

Как только продавец соглашается на этот вариант, заботливый «покупатель» скидывает ему ссылку на подставной сайт и предлагает ввести данные, необходимые для совершения сделки. Поддельный сервис очень похож на официальный ресурс, но в его функции входит сбор конфиденциальной информации. При этом покупатель утверждает, что именно здесь можно получить деньги.

Сайт-двойник крадёт личные данные, после чего пользователь остаётся без денег. В частности, приводится форма с необходимостью ввода данных карты, в том числе CVV. При этом деньги списываются со счёта, вместо того чтобы зачислиться.

Многие продавцы ловятся на такой способ мошенничества. Более того, они связываются с мошенниками, которые отвечают и подтверждают ошибку списания денег. При этом злоумышленник может проявить наглость и попросить ещё раз заполнить форму, чтобы вернуть деньги. Человек ловится на обман ещё раз или понимает хитрость и прекращает связь.

«Авито Доставка работает только внутри платформы и не требует перехода по сторонним ссылкам, - подчеркнули в пресс-службе платформы Авито. - Для оформления Авито Доставки не нужно переходить по ссылкам. Если вам прислали ссылку для оформления доставки, она является фишинговой и ведёт на фейковый сайт. Чтобы обезопасить себя, лучше общаться только во внутреннем чате Авито - система внутри чата блокирует фишинговые ссылки и предупреждает о потенциально небезопасных действиях».

Небезопасная сделка

Есть иной вариант: мошенник присылает ссылку, адрес которой может быть очень похожим на «Авито» (например, avitopay.ru). Он дополняет сообщение просьбой перейти по ссылке, ввести данные карты и получить платёж, называя эту систему «безопасной сделкой».

Когда приходят такие сообщения, обращайте внимание на имя сайта. Мошеннические ресурсы могут отличаться от оригинала даже одной буквой. Выглядит всё очень правдоподобно: нужно всего лишь указать запрашиваемые сведения и нажать кнопку «Получить средства». Сумма при этом тоже указана. Но если продавец выполнит эти действия, деньги не поступят на карту, а спишутся с неё.

Возврат товара

Ещё один распространённый способ обмана продавцов связан с возвратом товара. Мошенник просит отправить ему товар с курьером или на такси и даже его оплачивает. Спустя некоторое время он сообщает, что товар ему не подошёл, и он хотел бы вернуть свои деньги.

Продавец возвращает деньги и ждёт курьера, который не приезжает. В итоге мошенник остаётся и с покупкой, и с деньгами.

Поддельная оплата

Иногда мошенникам интересны не столько данные банковской карты жертвы, сколько продаваемый товар. Они связываются с продавцом, заверяют, что готовы купить товар, но забрать его лично не могут, а поэтому пришлют курьера. Как только курьер приезжает, продавцу приходит СМС или электронное письмо о зачислении средств, и он спокойно передаёт товар. В итоге оказывается, что ему никто не заплатил, а эсэмэска - поддельная. Например, вместо номера «900» указано «9ОО».

Пройдите к банкомату

Если мошенник поймёт, что продавец чрезмерно наивен или просто плохо разбирается в интернет-торговле, то он может пойти ва-банк. Часто злоумышленники просят продавца выставить счёт на имя организации и уверяет, что сделать это можно через банкомат. Продавец идёт к банкомату, созванивается с псевдопокупателем, действует под его диктовку и остаётся с пустой карточкой.

На заметку

При совершении сделок в интернете, вне зависимости от площадки, важно соблюдать простые правила безопасности. С их помощью можно максимально обезопасить себя от возможных действий злоумышленников, сообщили в пресс-службе платформы Авито.

1. Не переводите предоплату в том случае, если не уверены в добросовестности продавца или исполнителя услуги. По возможности используйте сервисы безопасной сделки, которые сейчас предлагают многие крупные платформы.

2. Не передавайте никому свои персональные данные.

По возможности пользуйтесь сервисами защиты номера или возможностью звонить онлайн внутри приложения.

3. Не передавайте никому информацию из личного кабинета платформы или интернет-магазина, скрины личного кабинета, данные о движении средств в кошельке на платформе.

4. Не выходите за пределы защищённой платформы. Интернет-платформы внедряют внутри собственных мессенджеров механизмы, которые помогают обезопасить сделку.

5. Не переходите по внешним ссылкам. Не открывайте ссылки на внешние платёжные сервисы: большинство крупных компаний внедряют безопасные платёжные инструменты внутри платформы, чтобы обезопасить пользователей.

6. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы о продавце.

Также в пресс-службе платформы Авито советуют использовать максимум предложенных платформой инструментов безопасности: ставить надёжный пароль и подключать сервисы двухфакторной аутентификации, чтобы к вашему профилю не мог получить доступ посторонний.