Минкурортов Крыма открыло «горячую линию»

Всего с начала года Горячая линия приняла 571 звонок, включая 41 жалобу.

Основная тематика жалоб касается санитарного состояния на набережных и пляжах, этики и культуры  обслуживания, незаконных действий фотографов с животными, шума в местах отдыха, ведения строительных работ в курортный сезон, несоответствующего размещения или отказа от брони в объектах размещения.

«Человеческий фактор в жалобах   на Горячую линию имеет первостепенное значение. В большинстве случаев, вежливое, культурное обращение, желание помочь человеку исправляет ситуацию и не доводит до конфликта и негативного отношения к отдыху в Крыму в целом», - считает министр курортов и туризма Республики Крым Вадим Волченко.

Напомним, что звонок на круглосуточную Горячую линию 8 (800) 511- 80-18 бесплатный со всех мобильных и стационарных телефонов. Кроме того,  обращение можно оставить на  всех  официальных  страницах ведомства.