Нас снова исключили

Система Booking.com, которой владеет американская компания The Priceline Group, перестала бронировать объекты размещения в Крыму из-за санкций. Что любопытно, произошло это в день встречи Дональда Трампа и Владимира Путина. Пока президенты двух стран вели переговоры, крымчанам подкинули ещё один сюрприз. Подобная ситуация уже происходила в 2015 году. Тогда представители одного из крымских отелей заявили, что у них не прошли некоторые платежи туристов, а также возникли недоразумения с курсом евро, который на момент оплаты не соответствовал официальному курсу Российской Федерации.
На этот раз система бронирования исключила возможность для туристов резервировать места в крымских объектах размещения. Об этом появляется сообщение, как только кто-то пытается забронировать отель или хостел в любой точке полуострова.
- У нас был отличный рейтинг, больше 9 из 10 возможных. После введения санкций сервисом все баллы были сняты, отзывы исчезли, - рассказывает Кристина, управляющая одним из симферопольских хостелов. - Теперь пользователь может видеть только фотографии. Этого крайне мало. Основываясь лишь на снимках, очень сложно сделать выбор. Кроме того, рейтинг исчез у всех, это значит, что и хостелы с оценками около 6-7 баллов теперь в таком же положении, что и мы. Считаю, что это несправедливо.
Кристина также пояснила, что крымчане уже нашли выход из ситуации. Чтобы забронировать какой-либо объект отдыха, нужно поставить галочку в поиске на опции «я путешествую по работе». Тут же появляются сотни вариантов, но всё равно без рейтинга.
Министерство курортов и туризма Республики Крым уже посоветовало владельцам отелей и хостелов начать пользоваться услугами российских сервисов онлайн-бронирования.
- Отзывы - полезная вещь, но не первоочередная, к тому же их можно почитать и на других крупных международных каналах. Пока не стоит говорить, скажется ли новый запрет на размещение отзывов об отелях на их заполняемости и тем более на турпотоке, но со стороны Министерства курортов и туризма Республики Крым мы бы рекомендовали объектам размещения искать альтернативные источники продвижения. Это в первую очередь работа с российскими туроператорами и турагентами, с системами онлайн-бронирования - резидентами Российской Федерации, а также открывать собственные каналы продаж, - сообщили в министерстве.