За покупкой - в Интернет

Преимущества

Безусловно, одним из самых главных плюсов интернет-торговли остаётся удобство. Для того чтобы купить что-либо, не надо толкаться по рыночным рядам, ходить из магазина в магазин, стараясь найти аналогичный товар подешевле. Достаточно сесть в уютное домашнее кресло и не спеша просматривать сайты с нужным товаром, спокойно сравнивая цены. К тому же в виртуальных магазинах нет перерывов и выходных, так что сделать покупку можно в любое удобное время.
Другое весомое преимущество интернет-магазинов - цена товаров. Здесь она, как правило, ниже, чем в традиционных магазинах. Причина дешевизны очевидна. Владельцам интернет-магазинов не приходится платить за аренду помещения, коммуналку и работу продавцов-консультантов. Соответственно расходы на все эти нужды не закладываются в конечную стоимость товаров. Хотите убедиться в этом? Проведите простой эксперимент.
Сходите в любой крупный магазин бытовой техники. Выберите приглянувшийся товар (например, телевизор), но не покупайте его. Вместо этого придите домой и зайдите на сайт магазина, в котором только что побывали. Найдите в каталоге тот самый телевизор и увидите, что в интернет-версии вполне традиционного магазина он будет стоить процентов на 10 дешевле.
К тому же если товар выбран на сайте интернет-магазина, который расположен в вашем городе, то, как правило, в пределах города доставка товара будет осуществлена бесплатно. В таких случаях и оплатить товар можно будет не картой, а наличными деньгами.
Впрочем, в оплате покупки с помощью банковской карты тоже нет ничего сложного. Разобраться с этим под силу даже пожилым людям, выбравшим для получения пенсии банковскую карточку.
- Мне нужна была специальная ортопедическая подушка, но найти такую в Симферополе мы не смогли. Тогда внук предложил поискать в Интернете. Сели вдвоём перед экраном и уже через пять минут всё нашли. Заполнили анкету заказа и через неделю подушку доставили под самую дверь. За доставку, конечно, содрали, но получилось всё равно недорого. В магазине, наверное, то на то и вышло бы. В общем, буду теперь осваивать Интернет - очень удобно, - делится впечатлениями от первой интернет-покупки пенсионерка Анна Кирова.

Риски

Нашей знакомой, можно сказать, повезло. Продавец попался добропорядочный и работающий на этом рынке не первый год. Но, покупая что-либо в Интернете, есть вероятность нарваться и на менее сознательных дельцов. Собственно это тот риск, который отваживает большинство людей от покупок в Интернете. Ведь, по сути, покупать приходится товар, который можно изучить только по картинке у продавца, которого в глаза не видел.
Поэтому, первое, чем стоит озадачиться, делая покупку в Интернете, - репутация магазина. Для этого можно почитать отзывы о продавце на различных форумах. Достаточно просто ввести в поисковик запрос «отзывы о (название магазина)».
Также не лишним будет изучить разделы сайта «о нас», «наши контакты», «обслуживание клиентов», где можно узнать местонахождение магазина, телефоны и другую нужную информацию. Если таковые разделы отсутствуют - это должно вас насторожить.
Следующим показателем надёжности интернет-магазина служит раздел, посвящённый форме оплаты. Если есть возможность оплатить покупку через PayPal, то это весомый аргумент в пользу сайта. PayPal - платёжная система, которая строго следит за выполнением продавцом взятых на себя обязательств, и не будет поддерживать магазин с сомнительной репутацией.
Поищите также и информацию о возврате товара. Любой пристойный магазин защищает интересы потребителей и предоставляет возможность вернуть или поменять купленный товар, о чём детально должно быть написано на сайте.
Наличие этого пункта важно ещё и потому, что товар может повредиться при доставке. Кроме того, посылка может затеряться в пути. Это тоже стоит учитывать и поинтересоваться у продавца, как будет урегулироваться вопрос с возвратом денег в такой ситуации.
Как бы то ни было, бояться интернет-магазинов не стоит. Обмануть при желании могут и в магазине традиционном. Так что правило покупок универсально: прежде чем что-либо купить, убедитесь в порядочности продавца и обговорите с ним порядок действий в случае, если товар окажется некачественным.