МЧС открыло центр обработки вызовов
МЧС Республики Крым на базе ГКУ РК «Безопасный регион» состоялась церемония открытия Центра обработки вызовов (ЦОВ) Системы «112».
Символическую красную ленточку разрезал Министр чрезвычайных ситуаций Республики Крым Сергей Шахов, совместно с Первым заместителем Вадимом Онищенко.
«Сегодня начинается опытная эксплуатация Центра обработки вызовов. Большую помощь в реализации данного проекта оказал Совет министров Республики Крым и лично Глава Республики Крым Аксёнов Сергей Валерьевич. Методическое руководство постоянно оказывалось также со стороны профильного Федерального органа – МЧС России» - сказал Сергей Шахов.
Замминастра МЧС Олег Поваляшко рассказал о новом центре.
«Общая площадь помещений превышает 260 квадратных метров. Здесь разместились 2 зала оперативно-дежурной смены на 25 рабочих мест, центр информирования и оповещения населения Республики Крым (РАСЦО), серверное помещение, помещения для отдыха и питания сотрудников», - рассказал Олег Поваляшко.
«Обучение специалистов проходило в ГБОО ДПО «Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Республики Крым». В оперативных дежурных группах операторов предполагается наличие лингвистов, психологов, аналитиков, специалистов геоинформационных систем и др.»
Принцип «одного окна» позволяет гражданину, нуждающемуся в помощи, не определять самостоятельно, куда ему звонить в той или иной ситуации, и не думать, какой номер использовать для вызова конкретной службы. Решение принимает специалист, основываясь на информации.
Ежедневно операторы системы смогут принимать до 2000 сообщений. Как сообщил Министр чрезвычайных ситуаций Республики Крым Сергей Шахов, в феврале 2018 года планируется получение номера «112» для его реального использования на территории города Симферополь в круглосуточном режиме, о чем население будет проинформировано дополнительно.
Симферополь меняется