В Феодосии завершается обещанный ремонт регистратуры
В городской поликлинике Феодосии подходит к концу ремонт в регистратуре, который был осуществлен за счет средств республиканского бюджета по программе «Новые стандарты организации работы регистратуры». Об этом информирует «Кафа» со ссылкой главного врача поликлиники Людмилу Иванову.
По ее словам, цель программы состоит в том, чтобы создать надлежащие условия для пациентов.
- Средства для реализации были выделены Министерством здравоохранения Крыма, мы реализовали ее в очень короткие сроки. Основной упор был на регистратуру городской поликлиники, потому что мы обслуживаем самый большой поток населения, - рассказала Людмила Иванова.
В регистратуре были созданы новые условия пребывания – это и мягкие удобные сидячие места, обновленный информационный стенд, самая актуальная информация на мониторе. В скором времени в холле установят автомат, при помощи которого можно будет записаться к врачу самостоятельно, а также узнать основную информацию. Еще одно нововведение – место дежурного администратора в холле, к которому можно будет обратиться с любым вопросом. - Кроме того, мы оборудовали рабочие месте регистраторов по всем новым стандартам, заменили окна. Также создан колл-центр, где специальный сотрудник по телефону отвечает на вопросы граждан. Разговор ведется согласно стандартам разговора пациента и регистратора, - рассказала главный врач.
Симферополь меняется